こんにちは！
クオカード デジタルイノベーションラボ（以下ラボ）採用担当の金子です。
今回はPayチームの外崎さんにインタビューを行いました。
入社の決め手や日々の業務、働き方についてお話を伺いましたので、ぜひご覧ください。
自己紹介
ー自己紹介をお願いします。
2022年12月に入社した外崎です。
前職では、主に企業公式アプリの受託開発に携わっていました。
現在は長野県からフルリモートで勤務しています。
趣味は、ゲームや映画鑑賞です。
転職のきっかけ・転職軸
ー転職を考えたきっかけや重視した点について教えてください。
前職までは受託開発がメインで、区切りごとに違うサービスを作る仕事が多かったのですが、次第に「一つのサービスに深く、長く関わっていきたい」と考えるようになったのがきっかけです。
転職の軸としては以下の2点を重視していました。
1点目は「自社サービスの継続的な改善に携われること」です。
一つのサービスに長く関わり、ユーザーからのフィードバックを得ながら、プロダクトを良くしていく開発に挑戦したいと考えていました。
2点目は、「リモートワークができる環境があること」です。
2022年当時、前職ではリモートワークが終了しそうな時期でした。私自身はリモートワークでの働き方が合っていると感じていたので、その環境が維持できることも重視していました。
入社の決め手
ー入社を決めた理由について教えてください。
転職軸として重視していた2点がマッチしていたことに加え、「新たな領域にもチャレンジしてスキルの幅を広げられる」と思えたことです。
これまではモバイルアプリの開発がメインでしたが、ラボならバックエンドやインフラなど、新たな領域にも挑戦できて楽しそうだと思いました。また、面接後の結果通知が早かったことも印象が良かったです。
入社後の感想や感じたギャップ
ー実際に入社してみてどうでしたか？
歴史のある金融系の会社ということで「お堅くて物事がスムーズに進まない部分もあるのでは」というイメージがありました。
しかし実際に入ってみると、仕事の進め方が非常に柔軟で、スピード感があることに驚きました。具体的には、ChatGPTなどのAIサービスを活用した業務効率化やコード生成など、新しいものを取り入れる動きが非常に早かったのが印象的でした。
担当業務・1日の流れ
ー現在の担当業務について教えてください。
Payチームで、QUOカードPayのモバイルアプリやWebアプリ、および関連システムの開発・保守を担当しています。
ただ開発するだけでなく、QAチームと連携して品質を上げたり、運用チームと協力してサービスの安定稼働に向けた改善に取り組んだりと、リリース後の先まで見据えた動きを意識しています。
ー1日の流れについて教えてください。
ラボでは裁量労働制を採用しており、それぞれの業務やプライベートの予定に合わせて柔軟に働くことができます。
私は基本的に8:00〜16:30の時間帯で勤務しています。以下は、ある1日のスケジュールです。
🕖 7:00 起床
🕖 8:00 業務開始
まずSlackやメールを確認し、タスクを整理・着手します。
🕖 11:00 デイリースクラム
チームで15分程、進捗や課題を共有します。深掘りが必要な議題は、デイリー後に必要なメンバーが残って話し合います。
🕖 12:00 昼食
フルリモートだとどうしても体重が増えがちなので（笑）、最近は健康を意識して、白米に3割ほど麦を混ぜた「麦飯」を食べています。
🕖 13:00 業務再開
曜日によってはチームでのリファインメントがあったり、週1回技術顧問による勉強会に参加します。それ以外は引き続き開発業務を進めます。
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🕖 16:30 業務終了
翌日のタスクを整理して退勤します。
🕖 退勤後
長野に引っ越してからは、明るいうちに近所をドライブしています。長野ならではの温泉や高原を探索するのが最近の楽しみです。
ーSlackでのキャッチアップが非常に細やかな印象ですが、工夫されていることはありますか？
Slackの機能を活用し、「仕組み」で忘れないようにしています。時間がかかりそうな投稿は「ブックマーク」に入れ、チームで確認すべき事項は専用のリストに追加してデイリースクラムの時に確認することで、漏れを防いでいます。
ーPayチームには新メンバーもよく入社しますが、受け入れの際に意識していることはありますか？
特別な意識というよりは、ラボの「仕組み」がうまく機能していると感じます。たとえばSlackの「Times（分報）」です。新メンバーに作業内容を投稿してもらうことで状況が把握できるので、周囲がフォローしやすくなります。
「15分考えてわからなければ発信する」という15分ルールもあるため、質問しやすい環境になっています。
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大変だったこと・やりがいに感じること・成長した点
ー特に大変だったことについて教えてください。
大きく分けて2点あります。
1点目は、「新しい領域のキャッチアップ」です。
未経験だったWebアプリやインフラ領域は大変でしたが、ドキュメントが整備されていたことや、Slackのヘルプチャンネルでわからないことをすぐに聞ける環境があったのは心強かったです。
また、ペアプロ・モブプロを通じて既存メンバーから知識を吸収できたことで乗り越えられました。
2点目は、「マインドの切り替え」です。
受託開発では「仕様通りに作ること」が求められていましたが、ラボでは、「課題をどう解決するか」という上流から考える必要があります。単にコードを書く以上に、「どう進めるのがベストか」を自分で考える経験が少なかったので最初は苦労しました。ただ、これこそがやりたかったことでもあったので、ラボの進め方についてのWikiを読み込んだりメンバーの動きを参考にしたりして、少しずつ馴染んでいきました。
ーやりがいを感じる瞬間について教えてください。
未経験だったWebアプリの改修をチームでやり遂げ、リリースできたときは大きな達成感がありました。 また、App Storeのレビューで「分かりづらい」といった不満の声が、デザイン改善などの結果として少なくなっていくのを見ると、「課題を解決できた」と実感できます。
さらに、「QUOカードPay」は多くの方に使われているサービスのため、テレビ番組のプレゼント企画などで自分の関わっているサービスを目にすることもあり、誰かの役に立っていると感じられて嬉しいです。
ー成長を感じた点、叶えられた点はありますか？
スキル面では、やはりモバイルアプリ以外のWebアプリやインフラ領域にスキルの幅を広げられたことが大きいです。
さらに、希望していた「 一つのサービスに長く関わって改善を続け、ユーザーから直接フィードバックが得られる形」も叶えられました。
マインド面では、ラボの「15分ルール」や「Working Out Loud（作業の可視化）」といった仕事の進め方を通じて、成長を感じています。主体的に考えて動くことを目標にしているので、以前よりもスピード感や当事者意識を持って仕事に向き合えるようになったのが、自分の中での大きな変化です。
今後、挑戦したいこと
ー今後、挑戦したいことはありますか？
チームとしては、今年から本格的に取り組んでいる新規システムの開発を無事に形にすることです。既存システムとは違い、まだ「動くものがない状態」からスタートするため、資料ベースでのやり取りで認識がズレないよう、早い段階でプロトタイプを見せるなど、業務サイドと認識合わせをしながら進めていきたいです。
個人としては、これまで以上に業務サイドの方々と密にやり取りをして、サービスの向上やユーザー評価に繋がる仕事の進め方を追求していきたいと考えています。
選考を考えている方へのメッセージ
ー選考を考えている方へメッセージをお願いします。
ラボはチームで成果を出すことを目指しているので、そういった環境で働きたい方にぜひ来ていただきたいです。
また、 私のように「未経験の領域にも挑戦していきたい」という人をサポートする文化もあります。「自分の経験があることしかできない」と守りに入るのではなく、どんどん新しいことができるようになりたいという意欲のある方と、ぜひ一緒に働きたいなと思っています！
最後に
ここまでお読みいただき、ありがとうございました！
クオカード デジタルイノベーションラボでは、Payチームを始め各チームで新しい仲間を募集しています。
少しでも興味をお持ちいただけた方は、是非カジュアル面談でお話しましょう！
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本記事では、クオカード デジタルイノベーションラボにご興味をお持ちの方向けに、参考になりそうな情報をまとめました。
気になる情報があれば是非ご覧いただけますと幸いです。
