अगर आप अपने iPhone या iPad पर ईमेल नहीं भेज पा रहे हैं
अगर आप अपने iPhone या iPad पर Mail ऐप्लिकेशन से ईमेल नहीं भेज पा रहे हैं, तो कुछ तरीके हैं जिन्हें आज़माया जा सकता है।
इससे पहले कि आप शुरू करें
यहां कुछ बातें दी गई हैं जिन्हें ध्यान में रखना ज़रूरी है:
iCloud या iTunes में iOS या iPadOS बैकअप लेने के दौरान, आपके मेल की सेटिंग का बैकअप तो लिया जाता है, लेकिन आपके ईमेल का नहीं। अपने ईमेल अकाउंट की सेटिंग हटाने या बदलने पर, पहले से डाउनलोड किया गया ईमेल आपके डिवाइस से हटाया जा सकता है।
पक्का करें कि आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट हो।
अपने ईमेल सर्विस प्रोवाइडर से बात करके पता करें कि कहीं कोई सर्विस आउटेज तो नहीं है। जानें कि आपके ईमेल अकाउंट से कौनसा ईमेल सर्विस प्रोवाइडर मैच हो रहा है।
अपने इनबॉक्स या मेलबॉक्स की सूची में जाकर भेजें बटन को पहले जैसा करें खोजें। अगर 'भेजना रद्द करें' विकल्प उपलब्ध है, तो इसका मतलब है कि मैसेज भेजा नहीं गया है।
जानें कि अगर आप अपना iCloud मेल ऐक्सेस नहीं कर पा रहे हैं या आपको अपने @icloud.com ईमेल पते से संदेश नहीं भेज पा रहे हैं या प्राप्त नहीं कर पा रहे हैं, तो क्या करें।
जिन ईमेल को 'भेजा नहीं गया' के तौर पर मार्क किया गया है उनके लिए आउटबॉक्स देखें
अगर आपको कोई ऐसा मैसेज दिखता है जिसमें यह जानकारी दी गई है कि आपका ईमेल भेजा नहीं गया था, तो वह ईमेल आपके आउटबॉक्स में चला जाता है। अपना आउटबॉक्स देखें और इन चरणों का पालन करके ईमेल फिर से भेजने की कोशिश करें:
Mail में, मेलबॉक्स की अपनी सूची पर जाएँ।
आउटबॉक्स पर टैप करें। अगर आपको कोई आउटबॉक्स नहीं दिख रहा है, तो इसका मतलब है कि आपका ईमेल भेज दिया गया था।
आउटबॉक्स में किसी ईमेल पर टैप करें। पक्का करें कि ईमेल पाने वाले का ईमेल पता सही हो।
'भेजें' पर टैप करें।
अपना ईमेल पता और पासवर्ड जाँचें
अगर Mail में आपसे अपना ईमेल अकाउंट का पासवर्ड डालने के लिए कहा जाता है, तो पक्का करें कि आपका पासवर्ड सही हो। अपना ईमेल पता और पासवर्ड जाँचने के लिए, अपने ईमेल प्रोवाइडर की वेबसाइट पर साइन इन करें।
अगर आपको अब भी उपयोगकर्ता का नाम या पासवर्ड में गड़बड़ी दिख रही है, तो अपने ईमेल प्रोवाइडर या सिस्टम के एडमिन से संपर्क करें।
अपने ईमेल प्रोवाइडर या सिस्टम के एडमिन से संपर्क करें
अपने ईमेल प्रोवाइडर से संपर्क करें या यह देखने के लिए उनका स्टेटस वेबपेज जाँचें कि कहीं कोई सर्विस आउटेज तो नहीं है।
अपने ईमेल अकाउंट के लिए अपने ईमेल प्रोवाइडर या सिस्टम के एडमिन से पूछें कि क्या आपने कोई भी सुरक्षा सुविधा या प्रतिबंध, जैसे कि दो चरणों में पुष्टि करने की सुविधा चालू की है। आपको अपने डिवाइस पर ईमेल भेजने और पाने के लिए एक विशेष पासवर्ड की ज़रूरत हो सकती है या आपको अपने ईमेल प्रोवाइडर से मंज़ूरी का अनुरोध करना पड़ सकता है।
अपने ईमेल प्रोवाइडर या सिस्टम के एडमिन की मदद से यह जाँचें कि आपके ईमेल अकाउंट की सेटिंग सही हैं या नहीं।
अपना ईमेल अकाउंट हटाएँ और उसे फिर से सेट अप करें
अपने कंप्यूटर पर, अपने ईमेल प्रोवाइडर की वेबसाइट में साइन इन करें। पक्का करें कि आपके सारे ईमेल आपके कंप्यूटर पर हैं या आपके iOS या iPadOS डिवाइस के अलावा कहीं और सेव हैं।
अपने डिवाइस पर, Settings > Apps > Mail पर जाएँ। इसके बाद, Mail वाले अकाउंट पर टैप करें।
उस ईमेल अकाउंट पर टैप करें जिसे आपको हटाना है।
'अकाउंट मिटाएँ' पर टैप करें।
अगर इस लेख में दिए गए चरणों से मदद न मिले, तो ज़्यादा जानकारी के लिए अपने ईमेल सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें।
ज़्यादा मदद चाहिए?
हमें बताएँ कि क्या हो रहा है। हम सुझाव देंगे कि आगे क्या किया जा सकता है।
