我的发型已经2个月没修剪,out of shape得很厉害。
昨天,去到一家不熟的salon, 想着要找个比较pro的发型师帮我理理那堆乱草。
他们问了我的要求,我要professional stylist, 不要等。
噢,全部pro stylist都在弄头,提议我先洗头。我还是坚持不要等。他们要我先预约,明天再来,且保证到时一定会有‘几个’stylist 在。
Ok, 我约了今天2.30pm.
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今天2pm就到了那里。洗头、吹头,然后:你坐‘一下’,发型师就快来。
于是乎,我边翻杂志边等。等了不止‘一下’!
看看钟,3.05pm. 好!我居然到了那里1小时,就只是洗了头,再吹干而已。
我已经很合作地坐了1小时,没办法再继续坐了。拿起包包,走前去投诉。
投诉昨天的预约,是‘贪爽’的吗?投诉我是要来修发,不是来洗发!投诉他们根本就在浪费我宝贵的时间!投诉服务态度,人手不足就为顾客先洗头来‘拖’顾客,这是令我最讨厌的‘伎俩’。
投诉完毕,我还是会付钱的。可是,他们不敢收啊!
脸黑黑地步出salon, 永远不用‘旨意’我再来!哼!