Galaxus.ch Bewertungen 31’472

TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit dem Lieferservice, der als schnell und zuverlässig beschrieben wird. Die Bestellungen werden pünktlich geliefert und die Produkte kommen wie erwartet an. Die Verbraucher schätzen auch die Produktqualität und die breite Auswahl. Der Service wird als ausgezeichnet empfunden, wobei die schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Problemen besonders hervorgehoben wird.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung,... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu den Produkten und sind mit der Auswahl, den Preisen und der schnellen... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Viele loben die schnelle und einfache Bestellung... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele loben die einwandfreie... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service überwiegend positiv. Sie loben die prompte Lieferung und die schnelle,... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung alles Tiptop!!! Lieferung gegen Unterschrift, Paket wurde also nicht einfach vor die Türe gestellt, so dass Missbrauch und Diebstahl ausgeschlossen sind! Ware... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preise und Leistung stimmen! Ich bin schon lange lange Kunde von Digitec Galaxus und kaufe immer wieder da ein, auch der Kundensupport, sollte es mal Probleme geben, ist Top.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Super Service und eine schnelle Lieferung ich bin sehr zufrieden und freue mich dass es geklappt hat den ich habe es woanders bestellt und musste 7 Tage auf eine Antwort warten und dann hiess es s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einmal mehr tipptopp Gute und verlässliche Artikelbeschreibung, kompetitiver Preis sowie schnelle Lieferung (mit Planzer, hat dieses mal einwandfrei geklappt, und CH-Post). Bin vollumfänglich zufried... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle Shimano Teile für den E Bike Service erhalten, sehr gutes Preis / Leistungsverhältnis. Das Versprechen mit der Bestellung "gestern" und Lieferung "morgen" wurde eingehalten. Sehr gerne wieder!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles korrekt. Liefertermin wie in Bestellung versprochen. Gerne wieder. Gute Reaktion bei Fragen: Die Schweizerische Post meldete via Sendungsverfolgung sogar einen früheren Liefertermin, der... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grosses Angebot, gute & faire Preise - eher sogar günstiger Händler. Lieferservice funktioniert perfekt, Fristen werden eingehalten und Ware kommt auch an.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute auswahl an Produkten, prompte Lieferung und wenn mal was nicht klappt wird rasch und unkompliziert geholfen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima, bin sehr zufrieden. Beistelltisch tectake Erie ist einfach aufzubauen und gut in der Qualität. Und..., prima Preis!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe das Gesuchte schnell auf der Site gefunden. Die Lieferung erfolgte schnell, korrekt ... alles tipptopp

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung am 2.2.2026 ausgeführt. Rücksendung am 9.2.2026 im Logistikzentrum eingetroffen. Bis heute ( 11.03.2026) keine Erstattung, trotz mehrmaligem Anruf und diversen schriftlichen Tickets. Antwor... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unkompliziert, einfach und schnell! 2 Artikel unterschiedlicher Lieferanten kamen recht zeitnah bei mir Zuhause an. Top Qualität, keine Schnörkel, keine Gerede, alles perfekt. Bin 100% zufrieden und k... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin schon seit Jahren Kunde und noch nie enttäuscht worden. Auch sehr kulant bei Garantiefällen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, alles gut, Kevin Murphy blond angel shampoo & repair me, beides riecht gut & repair me ist super. Die Haare gut kämmbar, weich & schön

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung war einwandfrei. Leider wurde beim verpacken die Handcreme nicht gut verpackt. Das Paket war total verunreinigt. Die Reklamation mit dem Servicechat wurde zu meiner vollen Zufriedenhei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice halten die Lieferfrist nicht ein und lügen mich an, habe das Produkt nach einem Monat seit der Bestellung nicht bekommen, deshalb habe ich es gelöscht und immerhin das Geld so... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompte Lieferung. Habe eine Mikrowelle bestellt, dazu eine Abdeckhaube in derselben Bestellung. Warum die beiden Sachen einzeln gesendet wurde, ist mir allerdings ein Rätsel, denn die Haube hätte... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe das Produkt über längere Zeit beobachtet, da Design und Technik sowie Outdoorqualität überzeugend sind. Die rasche Lieferung und Abwicklung von Mängeln überzeugen mich auch von Digitec.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super schnell erledigt. Bestellung, Lieferung, gute Produkt!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Obwohl wir während des Zeitpunkts der Zustellung vor Ort anwesend waren, hat der Lieferservice das Packet am Strassenrand einer doch sehr stark befahrenen Strasse deponiert. Das Packet hätte relativ... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Eigentlich OK, man bekommt viele Sachen. Finger weg von Retouren, die sind meistens beschädigt. Wir haben schon 3 beschädigte Lieferungen bekommen. - Einen Schrank dessen verpackung offen war und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es ging ziemlich schnell, aber es wurde nur ein Produkt geliefert. Sicher Glarus schreibt es könnten mehrere Lieferungen sein, aber es wäre besser man hätte vor der Bestellung eine Einsicht ob und wan... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität auf einpachung, sehr hohe qualität auf liefer packungs, wenn vor den mittag bestellung abfertig, wurde ganz sicher in der nächste tag geliefert. Super dienst! Gratuliere auf eure mühe!vielen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfach, kompetent und schnell gute Übersicht, transparente Preise, gute Informationen. kann ich nur empfehlen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Lieferung - Produkt gut Verpackt. Der Papierschneider- und Falzmaschine von Rayher ideal für Hobby-Bastler/in!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Packung war mit Klebeband verschlossen. Brause nicht dicht. Habe Brause von alten Schlauch verwendet. Nun funktioniert es. Qualitätskontrolle??

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gutes Produkt, sofort geliefert, leider aber mit anderen Design als bestellt. Da ich das Babyfläschli gleich benötige, kann ich es nicht umtauschen.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Computerzubehör
  2. Kinderladen
  3. Elektrofachmarkt
  4. Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
  5. Fachhandel für Bürobedarf
  6. Sexspielzeugladen

Vom Unternehmen geschrieben

Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern auch Magazin mit lebendiger, fachkundiger Community. Das hauseigene Redaktionsteam arbeitet völlig unabhängig. Es testet kritisch und kommuniziert auch dann ehrlich, wenn ein Produkt nicht überzeugt. Und dies ohne Rücksicht auf Umsatzeinbussen. Bleibt dennoch eine Frage offen, hilft die Galaxus-Community weiter und hilft im Chat mit Antworten innerhalb weniger Stunden.


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

31’472 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach dumm

Einfach dumm
Ich hatte etwas bestellt (6.3.) und auf die Lieferung gewartet. Noch nichts erhalten. Nun ist alles teurer. Danke für nichts, ich kaufe es nun woanders.

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und problemlos

Einfach, schnell und problemlos.....gute und grosse Auswahl an diversen Produkten.
Auch wenn man was mal stornieren muss...kein Problem!
Sofortige Rückzahlung ohne grosses hin und her.
Bin sehr zufrieden mit Galaxus und werde auch in Zukunft weiter hier einkaufen.

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Lieferung kam unvolständig

Die Lieferung kam unvolständig, an es fehlen sämtliche Befestigungsteile, weiter fehlen die Achse und Anleitung zur Montage. sämtliche gelieferten Teile kamen offen, unverpakt an, es ist anzunehmen, dass die Verpackung beim Transporteur die ursprügliche Verpackung einen Schaden nahm.
So ist die Lieferung unbrauchbar und wertlos.

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Inhalt und Qualität wie erwartet

Inhalt und Qualität wie erwartet - sehr gut.
Lieferzeit von POST sehr schlecht.
Bestellt Di früh
Versand Mi 07:18 - OK
erwartet Do, spätestens Freitag oder Samstag
erhalten per Post am Mo Vormittag.
Als ich noch jung war, konnte man bis 18 h aufgeben für Lieferung am nächsten Tag bis Mittag.
Gute Zeiten - schlechte Zeiten ...

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung und Lieferung erfolgte wie angekündigt

Bestellung und Lieferung erfolgte wie versprochen. Das Produkt wurde bereits ausprobiert und der Test am Objekt hat ziemlich gut funktioniert. Nicht für grössere Flächen geeignet weil zulange gebraucht wird aber mit einer Pause durchaus möglich

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Artikel unbrauchbar geliefert- nach 7…

Artikel unbrauchbar geliefert- nach 7 Wochen bisher kein Ersatz

Ich habe einen Dyson-Fön bei Galaxus bestellt über den Drittanbieter Orderflow. Er wurde nach fast 4 wöchiger Lieferzeit am 22.01.26 geliefert. Der Regler war defekt und der Fön unbrauchbar. Ich habe ihn am 23.01. sofort retourniert. Seither bis in (fast 7!!! Wochen) in Kontakt mit Galaxus, Orderflow und Dyson. Mir wurde mitgeteilt, der Fön sei in Reparatur bis auf unbestimmte Zeit. Mein Wunsch nach „Geld zurück“ wurde zurückgewiesen. Der Service von Galaxus reagiert auf Anfragen zur Sache mittlerweile nicht mehr. Der Fön hat knapp 460 CHF gekostet. Ich warne vor dem Kauf bei Orderflow, Galaxus und Dyson. Der Umgang mit Kunden ist schockierend. Ich werde mir nun juristischen Beistand suchen um zu meinem Recht zu kommen.

15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Galaxus.ch-Logo

Antwort von Galaxus.ch

Besten Dank für das Feedback!

Wir bedauern, dass Sie diese unangenehme Erfahrung auf unserer Plattform gemacht haben. Obwohl wir diesen Verkauf nur vermittelt haben, geben wir natürlich unser Bestes, Sie bei der weiteren Abwicklung zu unterstützen. Sobald es ein Update gibt, werden wir Sie umgehend kontaktieren. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
https://www.galaxus.ch/help

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