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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

J'ai pu envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception via lettre-ar.com sans problème. Leurs templates m'ont facilité la vie. Cependant, le marchand fait preuve de pratiques commerciale... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

En envoyant un recommandé en janvier, je me suis retrouvée avec 2 prélèvements de 39 euros correspondant à un abonnement auquel je n'ai jamais souscrit, ou alors sans m'en rendre compte. J'ai été ind... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

L'envoi du recommandé a été effectué avec succès à un moindre coup. C'est pratique. Néanmoins, attention lors de la commande pour l’envoi d’une lettre recommandée , une case précochée – écrite en tou... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je veux ici, comme je m'y suis engagée, dire ma satisfaction pour l'écoute honnête et attentive que j'ai trouvée. J'ai signalé il y a quelques jours que je me pensais victime de manoeuvres commerciale... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Transport- und Versandservice

Vom Unternehmen geschrieben

Fini la galère des files d’attente à La Poste ! Avec Lettre-AR.com, tout se fait en ligne en 2 minutes chrono : vous rédigez, signez et envoyez votre lettre recommandée avec accusé de réception sans bouger de chez vous. Nos atouts : - Rédaction assistée par IA — votre lettre se rédige automatiquement à partir de votre situation. - Banque de modèles — plus de 100 modèles prêts à l’emploi (résiliation, litige, assurance, logement…). - Envoi 100 % pris en charge — on imprime, met sous pli et dépose votre courrier à La Poste le jour même. Deux formules au choix : 8,90 € à l’unité — parfait pour un besoin ponctuel. 39 €/mois en illimité — pour les pros ou particuliers qui envoient souvent. Simple, rapide, sécurisé… et surtout, plus jamais de déplacement inutile !


Kontaktinformationen

3.2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

921 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 45 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arnaque !

Arnaque !
Le prix annoncé pour l'envoi d'un recommandé avec accusé de réception est de 4€95.
Au moment du paiement, on pense valider le paiement pour 4€95, MAIS ATTENTION AUX PETITES LIGNES!
Si vous regardez bien sous l'encart du paiement, vous verrez que vous vous engagez à un abonnement de 39€ en plus !
43€95 pour envoyer un recommandé avec AR, qui , pour lequel, pour ma part, je n'ai toujours pas reçu l'accusé de réception!
Je n'ai pas été vigilante et je le regrette amèrement !

8. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Un abonnement souscrit de 39€ abusif et…

Un abonnement souscrit de 39€ abusif et detaillé uniquement dans les CGV et absolument pas visible lorsque l'on souhaite envoyer une lettre RAR a 4,95€
Résultat des courses : prélèvement de 39€/ mois !!!
J'attends un remboursement de 78€

16. März 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Abonnement non souhaité /

En envoyant un recommandé en janvier, je me suis retrouvée avec 2 prélèvements de 39 euros correspondant à un abonnement auquel je n'ai jamais souscrit, ou alors sans m'en rendre compte. J'ai été induite en erreur avec certainement une case minuscule à cocher ou à décocher, ce qui a abouti à un abonnement non souhaitée. Je regrette car le site me semblait sérieux mais ce sont là des méthodes inacceptables !
Je viens de résilier mon abonnement mais j'attends un remboursement de ces 2 mois. J'ai d'ailleurs vu que je n'étais pa la seule, ce site est signalé pour les mêmes faits sur signal-arnaques.fr . Et avec leur petit logo jaune, j'avais même cru que c'était la poste !!

9. März 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pratiques commerciales trompeuses

J'ai pu envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception via lettre-ar.com sans problème. Leurs templates m'ont facilité la vie.

Cependant, le marchand fait preuve de pratiques commerciales trompeuses en forcant un abonnement avec prélèvement automatique dès envoi du 1er courrier, et sans mention claire des conditions commerciales. La vente se fait via l'acceptation de conditions générales d'utilisation, ce qui est malhonnête et juridiquement à la limite de leurs droits.

Passes directement par la poste qui propose les mêmes services avec des conditions commerciales claires et sans surcout comparé à ce site.

9. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A FUIR !!!ARNAQUE!!!!!!!!!!!

A FUIR !!!ARNAQUE!!!!!!!!!!!
Site avec les codes couleurs de la poste qui apparait en première page de google. j étais persuadée d être sur le site de la poste !!!!
Envoi de recommandé au même prix que la poste.
Il faut cocher des conditions générales qui comprennent 39 euros d'abonnement qui ne sont indiqués nulle part . Quand on réclame ile repondent qu'on doit le resilier de nous meme et c est pas notifié
A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

6. Januar 2026
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Service avec abonnement vicieux et…

Service avec abonnement vicieux et manquant de clarté
J’ai soit disant bénéficié d’un service suite à un envoi unique qui m’a fait souscrire de manière vicieuse à un abonnement
Celui ci n’est clairement pas bien indiqué et cherche à vous piéger.
Évitez à tout prix ce service

2. März 2026
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Déçue

Déçue, j ai du refaire le recommandé en ligne car le 1er (que j ai payé) a envoyé une lettre blanche. Donc 2*4.95 e pour un recommandée. Et suite a ca, oh surprise j ai un abonnement frauduleux lettre recommandée de 40 e sur mon compte. La prochaine fois, j irais en bureau de poste ca évitera les fraudes et les problèmes.

12. März 2026
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Annonce trompeuse 4,95 pour un envoi…

Annonce trompeuse 4,95 pour un envoi mais facturer 39€ pour abonnement en plus écrit en tout petit pour qu’on ne puisse pas le voir. Grosse arnaque à fuir et aller sur le site de la Poste plutôt.

15. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Facile d’utilisation rapide et efficace…

Facile d’utilisation rapide et efficace et j’ai apprécié être mise au courant de l’avancée de ma demande

9. März 2026
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Lettre AR-Logo

Antwort von Lettre AR

Bonjour Romain,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le service facile à utiliser, rapide et efficace.

Nous sommes également heureux que le suivi et les notifications sur l’avancée de votre demande aient répondu à vos attentes. Informer nos utilisateurs à chaque étape fait partie de nos priorités.

Bien cordialement.

L'équipe Lettre-AR

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Arnaque

Arnaque, prélèvement d’un abonnement de 39€ dans les petites lignes. A fuir ! Ne répond pas

14. März 2026
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Site trompeur / souscription d’engagement

Manque de visibilité permettant de se différencier de « laposte ».
D’autre part l’envoie en AR à 4,95 Euros est piégeur, puisque ceci est lié à un abonnement de 39 Euros par mois, écrit en tout petit, et non rappelé lors du paiement.
Le profil créé rend opaque l’accès à cet abonnement, et aucun mail de contact mentionne la souscription à un abonnement avec les références contractuelles, ni la date de prélèvement.
Compte tenu de l’absence de remboursement de la part des gestionnaires, un signalement à la DGCCRF a été fait.

8. März 2026
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Un arnaque ?

Ma lettre a été délivrée pour un coût de 4€95 que j'ai validé. Cependant j'ai eu la surprise de me voir prélevé également d'un montant de 39€ que je n'ai jamais accepté.

12. März 2026
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Site frauduleux

Site frauduleux. Les 39 euros de l’abonnement ne sont jamais clairement expliqué, et se prélèvent automatiquement à partir de 48h.
Si pas de remboursement, je vous conseil d’engager des démarches à signalement et judiciaire, car dans le droit français, tout abonnement doit clairement être mentionné

12. März 2026
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J’ai fait appel au service de lettre-ar…

J’ai fait appel au service de lettre-ar pour envoyer un recommandé qui m’a ete facturé 4,95€...puis j’ai eu la bonne surprise d’avoir en plus avoir été prelevé de 39€ pour un abonnement non sollicité que j’ai resilié dans la foulée. J’ai contacté le support client qui n’a que su m’expliquer que j’avais accepté en cochant les petites cases. A FUIR !!

7. März 2026
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