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Das sagen Bewerter
Schon viele Bücher und Collagen, sowie Tassen und andere Geschenkartikel erfreuen uns und die Besucher immer aufs Neue. Die Abwicklung und der Service waren immer kompetent, rasch und sehr zufried... Mehr ansehen
Qualität der Fotos, Formate und Extrawünsche, nichts ist unmöglich. Liefertermin einmalig. Bestellung auch für 76 jährige benutzerfreundlich..... Ich könnte noch viel aufzählen, es stimmt einfac... Mehr ansehen
Habe bereits diverse Artikel bei Snapfish bestellt. Von der Tasse, dem Kalender oder sogar Acrylglas-Bildern. Bisher waren wir immer sehr zufrieden, was Qualität, Lieferung und Preise angeht. Tip... Mehr ansehen
Ich bin mit Snapfish rundum zufrieden…
Ich bin mit Snapfish rundum zufrieden und kann den Laden empfehlen.
4. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
idealer Fotoshop
- einfache Handhabung
- kulanter Service und Abwicklung
15. Juli 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin mit dem Service und den Rabattangeboten vollumfänglich zufrieden.
Gute Information über Lieferzeiten, schnelle Lieferung, gute Qualität, umgehende Antwort bei Mailanfragen, sehr gute Aktionen.
13. Juli 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Qualität.
Das Fotobuch ist super gelungen. Gute Bildqualität, gutes Papier. Guter Versand.Kann nur positiv bewerten.
13. Juli 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
A4-Format
Preiserhöhung von A4-Format Fotos von Fr.1.45 auf Fr.3.90!
12. Juli 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Snapfish
Sehr geehrter Herr Berger,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Wir verwenden für unsere Fotoabzüge nur Premiumpapier und haben in den letzten Jahren unsere Preise stabil gehalten. Leider haben sich die Preise für die Rohstoffe und Fertigung aber stets erhöht, so dass auch wir nicht vermeiden konnten, unsere Preise anzupassen. Wir möchten Ihnen auch weiterhin beste Qualität und Premiumpapier anbieten, müssen aber gleichzeitig auch kostendeckend arbeiten. Die Preise für unsere Premiumabzüge sind dabei ähnlich denen vergleichbarer Anbieter auf dem Markt. Wir möchten daher vielmals um Ihr Verständnis bitten, dass wir nun nach langer Zeit die Preise ebenfalls anpassen mussten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snapfish Team
Neues Webinterface katastrophal
Das neue responsive Design ist katastrophal. Das alte Design war sehr funktional. Übersichtliche Tabelle, bei welcher ich rasch angeben kann, von welchem Bild ich wieviele in welcher Grösse will.
Jetzt muss ich jedes Bild einzeln anwählen. Ein Albtraum.
Musste daher zur Migros wechseln.
Responsive ist ok für Mobile devices, aber für PC access? Nein Danke, und vor allem nicht so.
12. Juli 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Snapfish
Sehr geehrter Herr Vontobel,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu unserer neuen Webseite. Wir freuen uns sehr darüber und leiten dies an die dafür verantwortliche Abteilung weiter.
Über die Auswahl auf der linken Seite können Sie verschiedene Formate für Ihre Bilder hinzufügen. Vielleicht hilft Ihnen dies weiter. Gern können Sie uns auch über http://support.snapfish.de/app/home/brand/65/brand_host/www.snapfish.ch kontaktieren, wenn Sie Fragen zu unserer neuen Seite haben.
Viele Grüße von Ihrem Snapfish-Team
Gute Auswahl ABER
lausige bearbeitung, dauert bis Kundendienst reagiert, geht nicht auf die Fragen ein, trotz mehrfacher nachfrage.
11. Juli 2016
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Poster nicht ganz befriedigend
Sehr rasche Bearbeitungs- und Zustellzeit. Grosse Poster nicht unbedingt zufriedenstellend. Bei grossen Postern entspricht der verarbeitete Bildausschnitt nicht dem Original. Es wird jeweils trotz korrekt eingegebener Bildgrösse und dem korrekt angegebenen Bildformat zu viel abgeschnitten.
11. Juli 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unsere Alben und Bilder erfreuen viele immer wieder.
Schon viele Bücher und Collagen, sowie Tassen und andere Geschenkartikel erfreuen uns und die Besucher immer
aufs Neue. Die Abwicklung und der Service waren immer kompetent, rasch und sehr zufriedenstellend. Eine ganz kleine Verbesserung wäre noch schön; wenn ich wiedermal einen Text falsch geschrieben habe, wäre eine Korrektur perfekt.
13. Mai 2015
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Perfekt!
Aus der Sicht eines passionnierten Fotoamateurs:
Schnelles Hochladen der Bilder, einfache Bildoptimierung, gutes Preis/Leistungsverhältnis, gute Qualität der Bilder, rasche Lieferung.
So muss es sein!!
Und - hie und da auch interessante Promotionen!
5. Mai 2015
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Preisgünstig und viel Auswahl und Ideen
Ich bin sehr zufrieden mit Snapfish. Mache viele Bestellungen.
Einzig vor Weihnachten konnten sie sich nicht an die Lieferfristen halten (ist halt viel los dann, darum bin ich ja auch selber Schuld, wenn ich es auf den letzten drücker mache....;-))
Die Produktevielfachl ist gross. Der Preis ist günstig...
Leider muss man für verschiedene Produkte (Fotos, Geschenkartikel, Kalender, ....) mehrmals Porto bezahlen :-(
28. April 2015
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5 + 1 Sterne
Ich gebe 5 Sterne für die Qualität, Schnelligkeit, Handling der Seite, Anzahl Offerten mit Rabatten, usw
Ich gebe 1 Sterne für den Kundenservice - ich habe noch 3 offene tickets auf der Hotline, die nie beantwortet wurden. Dann kriege ich einen Entschuldigungsmail aber meine Fragen sind immer noch unbeantwortet. Kann es sein, dass ihr die Dienstleistungen auf der Seite stark reduziert habt? weniger Fotobücher und viel weniger templates?
Danke
26. April 2015
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Interessante Angebote übers ganze Jahr
Immer schnell, korrekt, preislich interessant, transparente Bedingungen,
25. April 2015
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Gute Produkte, sehr schlechte Hotline
Seit diversen Jahren, haben wir Kalender bestellt. Letztes Jahr sind diese nach über 4 Wochen seit der Onlinebestellung nicht angekommen. Es gab keine Chance mit der Hotline und mit dem Kurrier (DHL) zu erfahren wo die Bestellung gelandet war. Die Hotline von Snapfish verwies mich an diejenige von DHL und umgekehrt. Einfach nervlich und zeitraubend dieses gleichgültige Verhalten. Habe diverse Stunden am Telefon vergebens gewahrt......Solang alles normal abläuft, ist es okay. Aber sobald etwas nicht normal abläuft ist man als Kunde aufgeschmissen......
24. April 2015
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Gut und einfach
Ich bestelle oft Fotobücher und es ist für mich einfach und mit vielen Möglichkeiten der Gestaltung, diese zu erstellen.
23. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
In jeder Beziehung PERFEKT !
******
In jeder Beziehung PERFEKT !
22. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Günstig und unkompliziert
Habe bereits diverse Artikel bei Snapfish bestellt. Von der Tasse, dem Kalender oder sogar Acrylglas-Bildern. Bisher waren wir immer sehr zufrieden, was Qualität, Lieferung und Preise angeht.
Tipp: Auf Aktionen warten.
21. April 2015
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gut, aber
Habe schon sehr viel bei Snapfish bestellt - Fotos, Fotobücher, Kalender, Collagen, Foto auf Keilrahmen, Poster, Tasse, Mausunterlage, Plüschtier, Spielkarten, etc. War immrr sehr zufrieden, die Artikel sind hochwertig und gut verarbeitet.
Einmal hatte ich ein Problem, da der Kalender einfach nicht gekommen ist. Snapfish reagierte auf kein Mail von mir (ich schrieb 4 Stück). Ich musste mit der Lieferservice schauen, wo mein Paket ist, was sich als sehr aufwendig herausstellte. 3 Monate später erhielt ich das Paket endlich.
NULL Kundenservice!!!! Bin sehr enttäuscht und habe seit dem nichts mehr bestellt. Als langjähriger und treuer Kunde erwartet man etwas anderes.
21. April 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snapfish kann ich jedem weiterempfehlen.
Leider wird auf eine Beanstandung (z.B. unscharfe Fotos, die selben
liess ich in einem anderen Geschäft entwickeln; das Resultat war
sehr gut) nicht reagiert. Sonst bin ich mit Snapfish sehr zufrieden.
21. April 2015
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.