green.ch Bewertungen 396

Eigentlich wollte ich alle meine Daten (ca. 20TB) in einer Cloud ablegen. Herr Ursprung hat mir diverse Speichermöglichkeiten erklärt, aber auch klar aufgezeigt, dass diese Unterfangen das Portefeuill... Mehr ansehen

Bin total zufrieden mit Green. Die Mitarbeiter sind kompetent und sogar per Telefon erreichbar. Nicht nur über e-mail oder Chatbot. Das macht zumindest für mich einen grossen Unterschied. Man bek... Mehr ansehen

Ich war unsicher ob die Eintragungen in der DNS korrekt sind, da wir Meldungen hatten, dass Mails im Spam landeten. Der Support versicherte mir aber dass alles korrekt sein und liess mich mit einer ex... Mehr ansehen

Die wahre Ursache des Problems lag nicht bei der Leitung oder dem Router, Beides wurde von einem Servictechniker geprüft. Leider habe ich nicht erkannt, dass nur mein Rechner 3 Mbps statt max. 100 Mb... Mehr ansehen

Green ist unser Hoster sämtlicher Domains. Zum ersten Mal musste ich den Support beiziehen, bei einem Domain-Umzug ging etwas schief. Mitarbeiter sehr zuvorkommend und hilfsbereit, einfach zu erreiche... Mehr ansehen

Habe neu bei green ein Hosting und eine Website mit dem websitebuilder erstellt. Wie gewohnt fange ich erst an zu bauen und lese die Betriebsanleitung erst bei Problemen. Diese konnte ich mit Herr Urs... Mehr ansehen

Brauchte etwas Geduld und mehrere Mails und Telefonate, aber nach gemeinsamer Analyse des Exchange-Mail-Problems und Hinweisen, dass Microsoft wieder mal die Finger im Spiel hat, wurde vom Green-Supp... Mehr ansehen

Grundsätzlich schätze ich es sehr, dass es noch Unternehmen gibt, bei welchen man noch per Telefon in Kontakt treten kann und sich auch nicht durch niemals endende Baumstrukturen durchwählen muss, nur... Mehr ansehen

Herr Ursprung hat nicht nur das Problem gelöst, sondern zusätzlich die Ursache erklärt, was sehr hilfreich war. Hätte ich vorher gewusst, welchen tollen Support ich erhalten würde, hätte ich vorher... Mehr ansehen

Ich habe Green gewählt, um mich ein wenig mit Webapplikationen vertraut zu machen, da ich schon etliche Jahre nichts mehr bezüglich Webdesign unternommen hatte. Ich habe stets unkompliziert und schnel... Mehr ansehen

Ich hatte einen Support Fall mit meiner E-Mail. Die Kommunikation war super freundlich, schnell und zielgerichtet. Das Problem schnell behoben. Auch frühere Fragen immer kompetent beantwortet. Kurze... Mehr ansehen

Wie in einigen Rezensionen bereits erläutert wurde, interessiert sich Green.ch nicht für langjährige Kunden. Das heisst, als Neukunde erhält man bessere Angebote als Bestandskunde, und das Angebot f... Mehr ansehen

Ich habe dem Support mein Problem geschildert (konnte Email Client nicht verbinden) und habe innerhalb kurzer Zeit eine Erklärung erhalten, weshalb dies der Fall war. Super Support, vielen Dank!

Auf den 1.1.26 hat Green willkürlich den Preis für das Festnetz erhöht. Bis anhin war das Festnetz inklusive im Internet-Vertrag. Ohne Vorankündigung wird nun auch noch eine Festnetz Grundgebühr er... Mehr ansehen

Haben eine Domain und Hosting umgezogen und uns wurde kompetent und schnell Telefonsich und per Email Hilfestellung geleistet. Die Emails wurden auch umgehend beantwortet - beinahe wie bein einem Chat... Mehr ansehen

Helpline hat mir schnell geholfen indem sie mir eine Anleitung zum selber lösen gegeben haben. Habe da noch was dazugelernt

super support, sehr freundliche und hilfsbereit. die reaktionszeit war etwas länger als bei anderen anbietern aber soweit im rahmen. an den produkten könnte man allerdings noch etwas schrauben. ;)

Support kaum erreichbar. Internet funktioniert gar nicht, obwohl ich schon dafür zahle. Gerade wieder eine Stunde im Chat Support gewartet. Rausgeworfen. Chat tot. Telefonisch wird man angep... Mehr ansehen

Schneller und kompetenter Support, Unterstützung in jeglicher Situation. Hinweise auf mögliches Kundenverhalten bevor ich den Fehler mache usw. Sehr viel Erfahrung und Kenntnisse im Job. Bravo.

Ich bin mit Green.ch rundum zufrieden. Das Internet funktioniert immer sehr stabil und die Kommunikation mit den Mitarbeitern ist sehr gut. Besonders die Zusammenarbeit mit dem Process Quality Manager... Mehr ansehen

Wir benötigten Hilfe bei ein paar Punkten. Man schickte uns sofort eine sehr detaillierte Anleitung und auch die anderen Punkten wurden sofort erledigt. Vielen Dank an das ganze Team. Wir würden Green... Mehr ansehen

Muss sagen super Service. Wenn ich mal wieder was kaputt gemacht habe auf der Website, geben sie mir immer schnell Rat wie ich das wieder Korrigieren kann. Innerhalb wenigen Stunden bekomme ich Ant... Mehr ansehen

Ich benötigte Telefonsupport für Webhosting und bekam sehr rasch die richtige Antwort auf meine Frage. Wenig später traf zusätzlich eine Mail mit Zusatzinformationen ein - der Mitarbeiter hatte sich m... Mehr ansehen

Fachlich kompetente Kommunikation und Rückmeldung. Das Problem mit der Registrierung von Exchange-Konten in Outlook auf einem Win11 Rechner konnten final gelöst werden. Die Anleitung war ausführlich... Mehr ansehen

Kompetente Antwort und Lösung von einem echten Mensch (Fachperson) in Schweizerdeutsch, perfekt. Bitte weiter so, ohne so lächerliche Chatbots und KI.

Dass der Telefon Support einfach aufhängt finde ich schon den Hammer. Letztenendes hat aber alles gut geklappt und die nachfolgenden Berater waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Immer sehr zügiger Support bei meinen Anfragen und der Support wirkt stets freundlich und fröhlich. Wem das wichtig ist, dafür ist Green eine 10/10. Einfach der Baukasten ist leider nicht wirklich... Mehr ansehen

Das aufgetretene Problem wurde innert kürzester Zeit vollständig gelöst. Der Support zeichnete sich hierbei auch durch gute Kommunikation aus, wir wurden bezüglich des Problemlösungsprozesses ständig... Mehr ansehen

Nach dem Onlinevertragsabschluss werden die Verträge sehr schnell ins Kundenportal gestellt und auch das Modem war schnell da. Alles eigentlich gut durchdacht und organisiert. Was ich mir allerdings g... Mehr ansehen

Ich hatte eine Problem mit einem falschen DNS Eintrag in den Einstellungen (ausgelöst durch Microsoft 365). Der Support hat mich geduldigt unterstützt.

Wir haben den Zugang zu unserem Account nicht mehr gefunden. Mit Ihrer raschen und unkomplizierten Hilfe sind wir nun wieder auf Vordermann. Besten Dank !

Es hat etwas Zeit gedauert aber nachher habe ich eine sehr ausführliche und einfache Anleitung erhalten, um das Problem des Spamfilters zu lösen.

Herr Ursprung stellte sich stets kompetent und zuvorkommend dar. Ich bin froh dass es Mitarbeiter wie Ihn gibt, ich habe mässig Zeit durch meine Selbstständigkeit und bin daher sehr dankbar wenn Mit... Mehr ansehen

Ich habe schnell eine Rückmeldung zu meinem Anliegen erhalten. Auch genaue Anweisungen wie ich vorgehen soll und wurde auch beruhigt, da ich eine sensible Email erhalten habe.

Green hat den Festnetznetztelefonie massiv verteuert. Sie verweigern die Kündigung des Internetvertrages mit der Begründung, dass nur die Festnetzoption "kulanterweise!!!" gekündigt werden kann. Je... Mehr ansehen

Leider ist der Kundenservice in meinem Fall nicht kulant oder freundlich. Die Antworten waren meiner Meinung nach sehr energisch fast schon aggresiv. Auch nah Schilderung des Sachverhalts kurz nach be... Mehr ansehen

Seit dem Wechsel zu green mit Emails und Domain wurde ich immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Der Green Support ist schnell, ausführlich und sehr aktiv! Ich werde green mit gutem Gewissen jedem weit... Mehr ansehen

schnelle, freundliche Reaktion auf mein Ticket. Konnte leider nicht gelöst werden, da das Problem bei Microsoft ist ( mailto:OWA)

Ich wurde freundlich und sehr kompetent unterstützt. Der Berater hatte viel Geduld mit mir, bin ich in diesen Dingen nicht so erfahren. Mein Problem wurde beim ersten Kontakt am Telefon gelöst. Ich bi... Mehr ansehen

Schnelle und kompetente Antwort. Problem konnte von mir durch die detaillierte Beschreibung der Vorgehensweise durch Frau Ursprung gelöst werden.

Der ursprüngliche Fehler lag bei Green. Es ging deutlich zu lang, bis er behoben war. Den Folgeschaden hatte ich. Die erste Beratungsrunde war viel zu kompliziert. Die Behauptung, ich würde ein f... Mehr ansehen

Erreichbarkeit, Fachkundig, freundlich, ehrlich Es ist nicht das erste mal, dass einen Klasse Service erhalten haben, Danke

Habe ein Hosting, hatte probleme beim zügeln einer Website, support(von T. Meister) war aber Top und konnte alles schnell geklärt werden

Mir wurde versprochen, dass der Router in “2–4 Tagen” geliefert wird – inzwischen sind 40 Tage vergangen und ich habe immer noch kein Internet. Als der erste Router endlich ankam, funktionierte... Mehr ansehen

Der Support hat mir sehr geduldig und ausführlich bei der Wiederherstellung eines E-Mail-Backups geholfen. Vielen Dank!

Herr Ursprung hat sich wirklich sehr dafür eingesetzt, dass das Problem mit unserer Webseite gelöst wurde. Der Kundendienst bei Green hat sich stark verbessert. Ich bin seit agri.ch Kunde und habe... Mehr ansehen

Anfangs etwas zähe Kommunikation - das mag auch am Kunden gelegen haben - aber letztlich ist alles gut geregelt worden. Merci und freundlichen Gruss, Peter Petrej

Der buchhalterische Support ist schlecht. Der Kunde kann genauso mit einer Wand reden, ... Erpressung und Fristen fesseln den Kunden an das Unternehmen. ... für immer.Achtung vor Vertragsabschluss!

Absolut unseriöser Anbieter. Statt kundenfreundlich zu handeln, wird man wegen eines einzelnen Monats mit Paragraphen und Formalitäten hingehalten. Von „Kulanz“ wird gesprochen, in Wahrheit geht e... Mehr ansehen

Versuche seit 10 Tagen mein Internet zu aktivieren. Bisher hies es immer man kann den Termin nicht vorziehen. Heute war nun der geplante Aktivierungstermin und es hat nicht funktioniert. Angeblich R... Mehr ansehen