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Hände weg von dieser Firma .....Produkt kommt aus China!
So was möchte man sich nicht ins Gesicht schmieren.
Wenn man das Protukt zurück schicken möchte wird man nur mit KI generierten Mails vertröstet.
Ich habe es der Verbraucherzentrale gemeldet.
Die totale Abzocke !!!!!!
Nachdem ich erfahren habe, dass das Produkt aus China kommt, habe ich es nach dem 1. Versuch weggelegt und eine Rückerstattung beantragt.
Ich habe Angst , dass gesundheitsschädigende Inhaltsstoffe drin sind und auch ist die Deckung schlecht. Außerdem sind meine Falten mit dem Produkt noch mehr sichtbar.
Auf meine Mail habe ich nach 3 Tagen keine Antwort bekommen.
Hände weg. Falls jemand das Produkt testen will, kann ich gerne gegen Erstattung der Sendungskosten, das noch originalverpackte Produkt zusenden.
Foundation gestern erstmals benutzt. Am Nachmittag begann die Schwellung. Heute ist das ganze Gesicht (bis auf die Stirn - dort habe ich nichts aufgetragen) rot, heiss und geschwollen. Kein schöner Anblick. Muss ätzende Inhaltsstoffe enthalten. Kann ich nur abraten!
Leider sehr schlechter Kundenservice. Man wirbt mit 30 Tage Rückgabefrist. Diese habe ich beantragt und werde nur vertröstet und soll die Ware behalten. Das ist einfach nur ein Werbeversprechen, das nicht eingehalten wird.
Der kundendienst antwortet zwar zeitnah, ist jedoch überhaupt nicht kooperativ, es wird ausdrücklich auf der Website unter dem Produkten gewogen, damit innerhalb von 30 Tagen diese zurück gesendet werden können und das Geld erstattet wird. Dies wird nicht eingehalten von der Firma, allerdings hätte ich es eher gewusst, wie die Qualität der Produkte ist. Sowie der Service hätte ich doch niemals etwas bestellt und ich kann jeden davon abraten
Es wird mit einer 30-Tage-Geld-zurück-Garantie geworben, falls einem das Produkt nicht gefällt.
Wie soll man es denn testen, wenn man es nur in der Originalverpackung zurückgeben kann? Reicht es etwa, wenn einem die Verpackung nicht gefällt, um es zurückgeben zu können? Das ist irreführend!
Habe es 2 Tage getestet, leider wie eine dicke Maske auf der Haut.
Anstatt meiner Bitte um Rückgabe nachzukommen, bekommt man erst diverse Mails mit Tipps und ich muss jedes Mal antworten. Sehr nervig.
Ich habe ohnehin schon ein 14-tägiges Rückgaberecht. Was ist denn der Unterschied außer zwei zusätzlichen Wochen?
Auf Nachfrage wird einem dann noch gesagt, da man bei einer Rabattaktion bestellt hat, gilt die 30 Tage Garantie nicht. Das wurde auch vorher nicht explizit erwähnt (evtl.extra nicht??!)
Ich benutze seit über 40 Jahren Make up. Die May changing Foundation ist die schlechteste Foundation, die ich benutzt habe. Null Empfehlung. Ich bin relativ hell mit rosacea. Die Foundation macht mich fast noch heller und deckt null ab.
Mega enttäuscht für so viel Geld
Ich habe die Foundation über Instagram entdeckt und sie dann im Angebot bestellt. Ehrlich gesagt dachte ich zuerst, dass sie aus Europa kommt – umso überraschter war ich, als ich gesehen habe, dass der Versand aus China erfolgt. Das hat mich zunächst etwas irritiert und ehrlich gesagt auch abgeschreckt. Nachdem ich mir dann noch einige Bewertungen durchgelesen habe, dachte ich schon: „Oh nein, hoffentlich habe ich keinen totalen Fehlkauf gemacht.“
Aber ich muss sagen, ich wurde positiv überrascht!
Die Foundation hat eine leichte bis mittlere Deckkraft und sorgt für einen schönen, natürlichen Glow im Gesicht. Besonders in Kombination mit Bronzer, Puder und Blush lässt sich ein wirklich schönes, frisches Tages-Make-up zaubern. Die Haut wirkt ebenmäßig, ohne maskenhaft auszusehen.
Für alle, denen eine leichte Deckkraft ausreicht und die ein natürliches Finish mögen, ist sie auf jeden Fall gut geeignet. Wer allerdings eine starke Deckkraft benötigt oder Unreinheiten vollständig abdecken möchte, sollte eher zu einer anderen Foundation greifen.
Mit etwas Fixing Spray hält das Make-up bei mir auch den ganzen Tag.
Insgesamt bin ich also wirklich positiv überrascht – trotz meiner anfänglichen Skepsis.

Antwort von Maycosmetics
Hallo, ich möchte allen raten, sich vorher zu überlegen, hier etwas zu bestellen!!! Falls man nicht zufrieden ist, bekommt man, wenn überhaupt, keinesfalls eine 100% Rückerstattung! Erst wird gesagt, dass nur ungeöffnete Produkte zurückgeben werden können.... wie soll das gehen, dass man bei einer ungeöffneten Packung das Produkt testen kann????? Es gibt ja auch keine Pröbchen, sonst würden die meisten Leute erst gar nicht bestellen!!! Es ist ein Riesen-Zirkus, etwas Geld zurück zu bekommen...wenn überhaupt. Dann wird man aufgefordert, die Produkte nach Amerika auf eigene Kosten zurückzusenden.....witzig...das ist meiner Meinung nach Betrug und unseriös. Ich kann nur davor warnen, hier etwas zu bestellen!
Finger weg!!!! Produkt kommt aus China, lange Lieferzeit, kein Glow, kaum Abdeckung, 30 Tage zurück Garantie wird nicht eingehalten….
Finger weg !!!!
Versand Dauer sehr lang und die Deckkraft der changing Fundation ist nicht gut. Rötungen werden nur leicht kaschiert
Die Fundation lässt aber gut auftragen und verteilen, außerdem riecht sie gut. Würde sie dennoch nicht nochmal bestellen.
Ich rate vom Kauf ab.
Nirgends ein Hinweis darauf, dass das Produkt direkt an den Endverbraucher, direkt aus China geliefert wird und hier fängt das Problem an. Ein einfacher Import in die EU für Cremes aus China ist nicht möglich. Wir sind Deutsche und leben auf Mallorca. Der Support ist keine Hilfe und antwortet mit belanglosem Unsinn, dass Loreal das auch machen würde. Ja, du schlaue Mitarbeiterin, aber diese versenden dann nicht direkt aus China, sondern eben von Loreal in der EU. Es war günstiger das bestellte Produkt vernichten zu lassen, als die geforderten Nachweise über die Herkunft und Produkten zu erbringen, von den erhobenen Gebühren ganz abgesehen.
Fazit: Finger weg, spart euch den Aufwand und das Geld!
Deckt nicht ab. Lange Lieferzeit aus China. Auf das Geschenk warte ich auch noch. Wird wohl eine einmalige Sache bei mir bleiben
Würde das Produkt gerne zurücksenden,
weil es nicht das verspricht was einem angepriesen wird, es deckt überhaupt nicht ab.
Aber leider wird es wieder mal kompliziert und wenn man schon liest das die Verpackung nicht geöffnet sein darf ( wie bitte soll man es sonst testen)?
Totaler Abzock!!! Finger weg!!!
Geld-zurück-Garantie gibt es nicht, Produkt ist nicht gut, die guten Bewertungen wahrscheinlich alle Fake. Hatte angeblich ein besonderes Angebot (2für1), bei dem es keinen solchen Service (Erstattung) gibt. Teilkaufpreis wird angeblich erstattet. Sitze nun auf 2 x Makeup, das nur weggeworfen werden kann. Ich bin reingefallen!!
Die Foundation passt sich gut an meine Hautfarbe , ist angenehm zu tragen. Ich werde sie nochmals kaufen und weiter empfehlen 👌

Antwort von Maycosmetics
Das Produkt kommt aus China, der Versand dauert entsprechend lange , eine Rücksendung ist nur bei ungeöffneten Artikeln möglich, eine Rücksendung kann auf eigene Kosten in die usa gern erfolgen … ich glaub, ich spinn ….
Finger weg, so ein unseriöses Unternehmen! Es dauert erst Ewigkeiten bis die Produkte ankommen, da diese aus China kommen und wenn man dann von seiner Geld zurück Garantie Gebrauch machen möchte, dann soll man die Produkte auf eigene Kosten in die USA schicken! Einmal quer um den Globus ganz toll!
Habe das Make up bestellt. In der Werbung war ganz klar beschrieben, dass das Produkt getesetet werden kann und bei Nichtgefallen innerhalb von 30 Tagen eine Rücksendung mit Gelderstattung möglich ist. Ich habe das Make up nicht vertragen und wollte es zurück geben. Aussage war es können nur unbenutzte Artikel zurückgegeben werden. Wie soll es dann getestet werden? Für mich ist das irreführende Werbung. Nach langem hin unh her habe ich dann einen Teil des Kaufpreises zurück bekommen. Make up liegt im Müll, rausgeschmissenes Geld.
Ich kann die vielen positiven Bewertungen nicht nachvollziehen! Vielleicht hatte ich einfach nur Pech oder es hat andere Gründe.
Ich habe zwei Wochen auf meine Lieferung gewartet, die irgendwo laut Trekking Nummer aus China kam. Dann wirkt die Firma mit einer Geld zurück. Garantie wenn man mit der Ware nicht zufrieden ist. Nachdem meine Ware endlich angekommen ist, habe ich bereits am nächsten Tag schon die Geld zurück Garantie beantragt. Die Ware hat in keinster Weise die Eigenschaften wie auf der Website beschrieben.
Und jetzt beginnt der eigentliche Ärger, die Firma meldet sich nicht zurück. Auf E-Mails jeglicher Kontaktbesuch wird ignoriert erst nach einer Falleröffnung. Bei PayPal kam eine Reaktion worauf, wenn auch E-Mails wieder nicht beantwortet worden sind und nach erneuter Fall Eröffnung sagte man mir dann heute, dass man Ware, die geöffnet wurde, nicht zurücknimmt.
Die Firma macht auf der Website falsche Versprechungen da es heißt wenn man mit der Qualität nicht zufrieden ist, kann man die Ware zurücksenden. Wie soll man bei Kosmetikartikeln die Zufriedenheit beurteilen, wenn man diese nicht ausprobieren kann?
Für mich sieht es sehr nach Kunden abzocke und Betrug aus das ist meine Erfahrung mit dieser Firma. Ich würde sie niemals weiterempfehlen, geschweige denn dort wieder bestellen.

Antwort von Maycosmetics
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