Expérience moyenne ; plusieurs objets commandés et il a fallu attendre 5 jours pour savoir que certains étaient en rupture de stock. Au moins ils ont été remboursés sans problèmes. Douze jours pour êt... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Easy-to-use app with quality goods and low prices!
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- joom.com
A répondu à 34 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Je commande régulièrement
Je commande régulièrement. Les produits toujours disponible en stock. Expédition rapide bien emballés.p
Excellente qualité de service.
Excellente qualité de service.
Livraison dans les délais.
Le produit correspond parfaitement à mes attentes.
Je recommande ce site .
Il mérite même pas cette étoile
Il mérite même pas cette étoile, pas sérieux. Demande pour un remboursement refuse alors qu’elle produit c’est pas bon ce site-là à éviter à l’express. Amazon c’est beaucoup mieux.
2 mois pour un remboursement
Acheté une paire de baskets le 12 janvier via PayPal et livré rapidement sauf que le 42 était comme un 40.. à mon avis c'est une contrefaçon
J'ai écrit par une procédure qui mène à rien car c'est impossible donc illico litige PayPal et là réaction obligée,. je reçois une adresse à Riga et j'envoie et bien PayPal m'a remboursé hier au bout de 2 mois
J'ai téléphoné à PayPal plusieurs fois pour demander ce qu'il en était car mes baskets sont arrivées rapidement et livrée avec signature
Au passage 83 € de baskets et 20€ pour Les renvoyer soit 24% du prix
et bien l'agent PayPal m'a dit qu'ils étaient pas nets car pas de réponses et qu'ils seraient obligés de payer et ça c'est leur deal entre eux
Conclusion sans paypal pas moyen de retourner le produit car cette boite n'a pas de téléphone j'ai cherché que trop
donc ça s'appelle comment de l'abus
Fuyez ce prestataire car s'ils vous livrent et ça au vu de ce que j'ai lu c'est pas gagné
C'est ok et après le sav est fantôme
Dernier conseil passez par PayPal le seul capable de gérer une telle escroquerie
Aussi pas oublié que les frais sont à votre charge personnellement pour la Lettonie très cher
Paire de basket qui pèse 800 g ça coûte minimum 20 €
Ser guuuut łał
Commande passée et payée en date du…
Commande passée et payée en date du 23.02.2026 pour 10 petits composants et , après plusieurs dates de livraison repoussées, je reçois ce jour une nouvelle date de livraison pour le 19 .05.2026
Donc , 3 mois d’attente pour une commande qui passe dans une enveloppe…
Site à fuir…
J'ai commandé une paire de chaussures le 23 février deja on m oblige à télécharger l'appli pour avoir des informations ..on me dit en premier lieu que que je serai livrée entre le 8 et le 12 mars le 8 on me dit que mon colis est en Chine ! donc impossible pour mon colis d'arriver le 12 ! On me ment donc! pour une première commande ça commence mal!!! Puis en m'informe que le colis n'arrivera pas avant le 20 soit un mois plus tard( les autres sites chinois sont beaucoup plus rapides) et que pour me dédommager on m'offre une réduction de 5 % à valoir sur mon prochain achat !!
On se moque des clients !!dommage que je n'ai pas lu les avis avant de commander auquel cas je n'aurais jamais commandé sur ce site bref j'attends le 20 mars mais je suis sûr que je vais demander à être remboursée .
je n'ai aucune confiance du coup
Site à fuir
Jamais reçu la marchandise avec un…
Jamais reçu la marchandise avec un suivit marquer livrais,
attention c'est une arnaque
catastrophique delai de livraison d'une…
catastrophique delai de livraison d'une paire de basket .
commandée le 9/02 prévue le 09/05 avec retard possible ...
un ridicule bon de reduction de 10% si ca arrivait apres cette date .
je deconseille fortement cette arnaque , aucu besoin de notre reduction .....
plus jamais JOOM
Erreur de baskets
Erreur de commande ,pas la bonne paire de basket.
Pas possible de faire une réclamation.
Commande XM8M2XLL jamais reçu et…
Commande XM8M2XLL jamais reçu et impossible de voir le suivi et site non joignable
Site totalement frauduleux
Dates de livraison assez fantaisiste…
Dates de livraison assez fantaisiste allant jusqu'à 3 mois
Pas de contact possible via mail pour poser une question
Très déçu de mon expérience
Très déçu de mon expérience. J’ai commandé des charms avec un bracelet prévu pour aller avec. Quelques jours plus tard, le vendeur a annulé les bracelets de son côté… Résultat : je vais me retrouver avec des charms sans bracelet et, de mon côté, impossible d’annuler ma commande. Ce n’est vraiment pas sérieux de laisser le client avec des articles inutilisables.
Et pour couronner le tout, le service commercial ne comprend rien… ou ne veut tout simplement pas comprendre. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas.
Tout provient de Chine
Tout provient de Chine, du coup c'est moins cher si vous passez vous-même directement sur Temu ou Wish et c'est plus rapide. Les produits viennent de là-bas de toute manière
fuyez à tout prix
J'ai commandé un Samsung Galaxy S 5 Dès les premiers jours, la batterie ne tenait pas Et moins de 3 semaines après le bouton alimentation ne fonctionnait pas Et maintenant, ils me disent que la garantie n'est que jusqu'au 5 mars, alors que c'est indiqué 29 avril. Ils ne veulent rien faire, surtout éviter ce site. date de la commande :20 janvierGarantie est valable jusqu'au 29 avril
Produits cosmétiques de bonne qualité…
Produits cosmétiques de bonne qualité grand choix prix acceccible.Livraison longue mais on ne peut pas tt avoir.
Acheter des bottes ugg
Acheter des bottes ugg , impossible d être remboursé taille très mal , il fallait que je renvoie de moi même l article pour un coût de 55 e 😡😡à fuirrrrrr
Impossible de supprimer son compte
Impossible de supprimer son compte, impossible de les contacter par mail. Cette entreprise est une fraude
Annonces trompeuses Commande passée le 13/02 devait m'être…
Commande passée le 13/02 devait m'être livrée (France) le 25/02. Toujours pas reçue le 28/02. Colis toujours en Chine. Pas de contestation possible avant un délai de 86 jours, censé étre un délai de livraison acceptable. Site à fuir !!
site a fuir absolument
site a fuir absolument
cde le 19 novembre,
le tracking annonce le colis livré le 13 février
mais bien sur non reçu.
dommage la garantie de livraison avec option de remboursement se finissait le 17 février.
impossible d'avoir quelques réponses de qui que se soit, les mails tournent en boucle..je ne peux plus me connecter et le mot de passe oublié ne fonctionne pas-plus..
bref tous ça pour gagner quelques euros,
ARNAQUE TOTALE
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