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À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de télécommunications
  2. Fournisseur de connexion internet
  3. Service d'hébergement de sites web

Écrit par l'entreprise

Führender Schweizer Anbieter von Internet, Hosting, Datacenter- und Cloud-Lösungen für Privat- und Geschäftskunden sowie global tätigen Unternehmen.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

396 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

L'application Green TV ne peut pas être…

L'application Green TV ne peut pas être téléchargée sur toutes les télévisions. Je suis coincée avec un abonnement Green TV et ne peux pas regarder la TV sur mon nouvel appareil Samsung, à moins de payer un décodeur 99CHF. Ce n'est pas honnête de ne pas annoncer cette particulariré quand vous souscrivez l'abonnement

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun service après-vente

Aucun service après-vente malgré 4h à attendre qu'on veuille bien me répondre au téléphone. Ils voudraient me facturer un abonnement internet que je n'ai pas utilisé et dont je demande la résiliation. Il y a bien le site et la demande d'abonnement en français mais le contrat est en anglais. C'est d'ailleurs dans ce contrat en anglais qu'est stipulé que sous certaines circonstances, il faudra faire appel à un électricien aux frais de l'abonné. L'activation de ma ligne qui lance la facturation de l'abonnement a été faite par green.ch avant même de m'envoyer la fritzbox qui permet de se connecter à internet!

25 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Des arnaqueurs…… ni plus ni moins….

Des arnaqueurs…… ni plus ni moins….. se sont fait passer pour orange, prétextant une fin de contrat pour changer notre matériel….. et ils nous ont fait signer le contrat en ligne, alors que nous n’avions aucun désir de changer d’opérateur…..
Et depuis, régulièrement, nous n’avons plus de téléphone, à priori, les serveurs brûlent à une cadence infernale chez Green telecom….. très pratique quand vous êtes une petite PME qui fonctionnent sur rdv téléphoniques…..FUYEZ!!!!!

1 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CATASTROPHIQUE

CATASTROPHIQUE! Communication inexistente. Nous n'avons jamais pu installer Geen tv et n'avons reçu aucune aide ni explication pour cela. Un technicien venu nous aider nous a conseillé Téléboy et surtout de résilier immédiatement Green Tv car effectivement nous devrons payer pour un produit non reçu.

31 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C'est le pire fournisseur internet

C'est le pire fournisseur qui puisse exister.

Fuyez tant que vous le pouvez ou vous serez engager (ou je dirais plutôt menotter) à l'un des services clients les plus horribles qui existe. Je n'ai toujours pas internet depuis 1 mois et pour avoir internet on me demande de payer 220 franc de ma poche pour faire appel à un technicien alors que ma ligne est déjà raccordé et que tous les branchements sont bons.

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Franchement déçu

Franchement déçu. Sur le Gren granula noisette et amand, le nom et la photo sur le produit laisse à penser que je vais retrouver des amandes et noisette dans le sachet. Il n’en est rien. Que du granula sans goût significatif. Pas mauvais mais rien de terrible. Bref sans intérêt.

27 février 2025
Avis spontané
Logo de green.ch

Réponse : green.ch

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cependant, nous devons vous informer que votre commentaire concerne un produit (granola aux noisettes et aux amandes) qui n'est ni fabriqué ni vendu par green.ch. Notre entreprise est un fournisseur de services d'hébergement web et de télécommunications et n'a aucun lien avec les produits alimentaires ou autres biens de consommation. Par conséquent, nous vous demandons de bien vouloir supprimer votre commentaire ou de le transférer vers la plateforme appropriée qui traite du produit que vous avez évalu

Meilleures salutations

green.ch SA

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

Rapidité, efficacité et patience, sont les mots clés concernant les personnes que j'ai à chaque fois que je contact le service client.

4 décembre 2024
Avis spontané
Logo de green.ch

Réponse : green.ch

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité, l'efficacité et la patience de notre service client.

Cordialement

Votre Green

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours à l'écoute et bon marché

Toujours à l'écoute malgré des prix très compétitifs. je suis chez eux depuis 4 ans. Un service après-vente top! Rien à redire.

2 décembre 2024
Avis spontané
Logo de green.ch

Réponse : green.ch

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre écoute et notre service après-vente, malgré nos prix compétitifs. C'est une priorité pour nous d'offrir un service client de qualité, et ce, quel que soit le prix de nos produits.

Cordialement,

Votre Green

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon!

Très bon!
Je recommande, le prix et la qualité des produits.
Pour commencer un très bon conseil client et une vraie aide en cas de problèmes.
Et le matériel qui n’est pas du propriétaire mais du « FRITZ!box »

12 octobre 2023
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (396 avis)

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