Ik heb met veel plezier twee aankopen bij dit bedrijf gedaan. Twee keer dezelfde wildcamera (met zonnepaneeltje) De tweede keer was het pakket even zoek bij Post Nl. Camtura beloofde mij een onderzoek... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gebaseerd op reviews, gemaakt met AI
Waar mensen het meest over praten
Gebaseerd op deze reviews
Alle camera's werken prima, heel vlug en simpel in te stellen. Perfecte beelden/filmpjes. Wifi werkt hier tot wel 25 meter afstand. De ene keer sneller dan de andere keer, maar prima in orde! Vroeger... Toon meer
Sterke klantenservice waar zorg wordt besteed aan het beantwoorden van klantvragen. Een eerlijk bedrijf met een eerlijk kwalitatief product. Ik schrijf zelden reviews behalve wanneer verdiend. Bij de... Toon meer
Snelle levering en prima kwaliteit. De camera de eerste keer opgeladen aan het stroomnet. Daarna waren de installatie van zowel de camera als de app zo gedaan. Beeldkwaliteit is zowel overdag als '... Toon meer
Geen service, na vele klachten geen reaktie camera van €95 en kabel van €25 gekocht in december en nog niet opgelost Is nu februari we willen hem retourneren maar dat lukt niet Wie weet hoe we dit... Toon meer
Camera reageert veel te snel, neemt dus op terwijl er niets te zien is. Telefonisch is Camtura niet te bereiken en per mail gaat het heel traag en nog steeds niet afdoende geholpen, kan niet echt geni... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We zitten met een camera die niet oplaad We hebben nu inmiddels 20 emails gestuurd voor een klacht We hebben retouraanvraag gedaan maar geen verder reaktie voor afhandeling We hebben 2 e reto... Toon meer
2 van de meegeleverde batterijen zijn de eerste dag al leeg. Ook de nieuwe eigen batterijen zijn een dag later bijna leeg. We hebben er nog opname uit kunnen krijgen. De handleiding helpt ona niet. Ik... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Troep. Ik ben er in gestonken. Als je je wilt abonneren op een data abonnement kun je niet eens met Ideal terecht. Moet via Credit card of Paypal. Ik heb geprobeerd een Paypal account aan te ma... Toon meer
toestel werkte de eerste keer, daarna niet meer. een vraag die ik daar tot twee keer toe over via de chatbox stelde werd nooit beantwoord
Compacte wildcamera´s met zonnepaneel ingebouwd. Handig formaat. Ook heel goed in te stellen! En maakt mooie beelden, zowel overdag als ´s nachts. Verbinding met de smartphone is ook tig x sneller dan... Toon meer
Ondanks dat de camera op nachtstand staat maakt opnames overdag en geen opnames ‘s nachts. We hebben verschillende opties uitgeprobeerd maar hij maakt een keer opnames ‘s nachts en daarna weer overda... Toon meer
Mijn wildcamera (met zonnepaneeltje) werd razendsnel verzonden met PostNL en ik ben er enorm blij mee. Ik bestelde een week later dezelfde camera. Dit exemplaar werd ook verzonden met Post NL, maar he... Toon meer
Prima camera, mooie beelden. Het was even zoeken qua gebruiksaanwijzing omdat ik de ‘test’-stand qua benaming wat verwarrend vind, ik zou het ‘instel’ of ‘afspeel’ modus noemen of iets dergelijks.
Camera gekocht, na drie maanden problemen, kreeg een nieuwe (iets betere) toegestuurd. Wat problemen met de filmpjes bekijken, kreeg via de mail uitstekende ondersteuning en het probleem is opgelost.... Toon meer
Een zeer goede wildcamera. Beter dan menig duurdere camera's. Is zijn geld echt waard en doet precies wat er wordt beloofd. Goede NL handleiding en batterijduur is prima. Kortom, goede aankoop voor da... Toon meer
Perfect binnen 24 uur geleverd. Werkt uitstekend en vraag over toepassing werd direct correct beantwoord. Aan te bevelen leverancier!
Wildcamera besteld. De volgende dag al in huis. Reageren snel op de mail. Camera voldoet aan de verwachting. Heel tevreden.
Mooie camera’s. Werkt meteen en eenvoudig. Ik heb 2 4g camera’s gekocht en ik ben erg tevreden. Via de app initieel hulp gevraagd, snel antwoord.
Prima product, na zorg ook goed. Blijft dat de aktie vreemd is. Er zit nl standaard al een geheugenkaart bij de camera die ik kocht. Derhalve zat er eerst geen extra kaart bij. Na contact alsnog gekre... Toon meer
Met het bedrijf heb ik geen probleem. Wel met de aankoop. De netoplader werkt niet. Het nachtzicht is zeer slecht. Het betreft de infrarood. Als met een bijkomende infraroodlicht plaatst werkt de came... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Levering duurde telang.
Ik had een camera besteld met een sim-kaart en zonnepaneel. Ik kreeg de camera niet geïnstalleerd na verschillende pogingen. Ik kreeg zeker voldoende assistentie van de helpdesk, maar het lukte niet... Toon meer
De bestelling is op tijd geleverd en was degelijk ingepakt. De wildcamera is dankzij de duidelijke gebruiksaanwijzing gemakkelijk te installeren en voldoet goed. De app ontbreekt -maar dat kan aan mij... Toon meer
Goede foto's en video-opnames ook in het donker. Naamgeving bestanden na download zou het moment van opname moeten zijn en niet het moment van de download.
Handige camera met redelijk goede haa
ik ben geen nerd met computers maar door de deskundige hulp ben ik er in geslaagd alles te monteren
Binnen 24 uur correct geleverd. Een vraag over een toepassing werd ook direct en correct beantwoord. Een aanrader!
Bij ons ging de instelling van de sim en camera niet soepel Maar na uitleg vragen via de Chat was het snel geregeld Goede en snelle service
Snelle en vlotte ontvangst. Camera geeft mooie beelden. een aanrader.
Alles ging goed en snel. Mooie camera, duidelijke beschrijving.
Snelle levering, camera doet het prima. Goede prijs/kwaliteit.
Goed product , snelle service en mooie webwinkel.
Tevreden over de levering , heel snel, en over het produkt.
Snelle levering en duidelijke site
Bedrijfsgegevens
- #55 van de 62 beste bedrijven in Elektronicawinkel
- #4 van de 4 beste bedrijven in Camerawinkel
- #8 van de 9 beste bedrijven in Elektronica fabrikant
Geschreven door het bedrijf
Bij Camtura draait alles om het vastleggen van de natuur in haar puurste vorm. Wij ontwikkelen betrouwbare wildcamera’s die kwaliteit, gebruiksgemak en innovatie combineren, zodat jij moeiteloos elk detail kunt vastleggen, van het stille bos tot je eigen tuin. Met passie voor techniek en oog voor service zorgen we ervoor dat elke ontdekking een beleving wordt.
Contactgegevens
Europalaan 40, 3526KS, Utrecht, Nederland
- support@camtura.com
- camtura.com
4,0
Goed
57 reviews
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben erg tevreden over de werking
Ik ben erg tevreden over de werking. Beeldkwaliteit is prima, ook op korte afstand redelijk scherp op vogels, muizen etc. De app werkt uitstekend. Ik heb 4 camera's met "unlimited" bundel voor 10 euro per maand, daar blijkt bij uitchecken toch een limiet op te zitten maar desalniettemin is de databundel heel ruim en waarschijnlijk de goedkoopste optie op de markt wanneer je voornamelijk video wilt opnemen en veel live video wilt meekijken en downloaden.
Het bijgeleverde zonnepaneel laadt de camera meestal goed op, maar kan soms wat tegenvallen in prestaties. Gedurende de winter hebben de camera's echter opvallend goed gepresteerd, zelfs met strenge vorst kwamen de camera's nooit helemaal zonder stroom te zitten. En dat met alkaline batterijen als backup.
Wordt ook heel compleet geleverd, ik vind het een goed produkt en een goede dienst.
4 maart 2026
Levering duurde telang.
25 januari 2026
Geen service
Geen service, na vele klachten geen reaktie camera van €95 en kabel van €25 gekocht in december en nog niet opgelost
Is nu februari we willen hem retourneren maar dat lukt niet
Wie weet hoe we dit kunnen oplossen?
Margret
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
toestel werkte de eerste keer
toestel werkte de eerste keer, daarna niet meer. een vraag die ik daar tot twee keer toe over via de chatbox stelde werd nooit beantwoord
13 januari 2026
Mooie camera’s
Mooie camera’s. Werkt meteen en eenvoudig. Ik heb 2 4g camera’s gekocht en ik ben erg tevreden. Via de app initieel hulp gevraagd, snel antwoord.
13 januari 2026
Ik had een camera besteld met een simkaart
Ik had een camera besteld met een sim-kaart en zonnepaneel. Ik kreeg de camera niet geïnstalleerd na verschillende pogingen. Ik kreeg zeker voldoende assistentie van de helpdesk, maar het lukte niet dus wellicht was er toch iets mis.
De camera werd geretourneerd en netjes terugbetaald. Ik heb opnieuw een camera besteld (zelfde type), deze werkt prima. Blij mee!
26 december 2025
goede uitleg en correcte service
8 december 2025
Geen retourformulier.
Ik wilde de camera ruilen voor een andere, maar ik krijg geen retourformulier.
25 november 2025
Antwoord van Camtura
Beste Jaap,
Vervelend om te horen dat u geen retourformulier heeft ontvangen. Het lijkt erop dat er iets mis is gegaan in het retourportaal, ik zie namelijk meerdere retouraanvragen bij uw gegevens staan.
Ik heb u zojuist een e-mail gestuurd om samen te kijken wat er precies fout is gegaan en hoe we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Theo van Camtura
Met het bedrijf heb ik geen probleem
Met het bedrijf heb ik geen probleem. Wel met de aankoop. De netoplader werkt niet. Het nachtzicht is zeer slecht. Het betreft de infrarood. Als met een bijkomende infraroodlicht plaatst werkt de camera wel veel beter.
20 november 2025
Antwoord van Camtura
Beste Luc,
Dank voor uw review en fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service, al is het natuurlijk vervelend dat de aankoop niet naar wens werkt.
De netadapter hoort de camera wél correct te voeden voor goed nachtzicht, dus dit lijkt op een defect of een adapter met te laag voltage. Ook het feit dat extra infraroodlicht helpt, bevestigt dat de IR-verlichting niet voldoende wordt aangestuurd.
Wilt u mij het serienummer en eventueel een foto van de gebruikte adapter sturen? Dan zoek ik dit direct voor u uit en zorg ik dat we dit netjes oplossen.
Met vriendelijke groet,
Theo van Camtura
Super service
Ik heb met veel plezier twee aankopen bij dit bedrijf gedaan. Twee keer dezelfde wildcamera (met zonnepaneeltje) De tweede keer was het pakket even zoek bij Post Nl. Camtura beloofde mij een onderzoek te starten en anders het product gewoon opnieuw te sturen. De mailwisseling verloopt ietwat traag, maar verloopt ook zeer correct en heel prettig. Gewoon even wat geduld hebben als consument. Dank je wel Camtura, ik ben blij :)
20 november 2025
Goede service bij camera probleempjes
Camera gekocht, na drie maanden problemen, kreeg een nieuwe (iets betere) toegestuurd. Wat problemen met de filmpjes bekijken, kreeg via de mail uitstekende ondersteuning en het probleem is opgelost. Echt klasse.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Camera reageert veel te snel
Camera reageert veel te snel, neemt dus op terwijl er niets te zien is. Telefonisch is Camtura niet te bereiken en per mail gaat het heel traag en nog steeds niet afdoende geholpen, kan niet echt genieten van deze aankoop.
31 juli 2025
Antwoord van Camtura
Beste Gijs,
Dank voor uw feedback, en vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad, dat begrijpen we volledig.
We hebben op 16 november op uw e-mail gereageerd en toen ook direct een software-update uitgerold die het probleem met te snelle detectie moet verhelpen. Hopelijk merkt u inmiddels dat de camera weer normaal werkt.
Onze bereikbaarheid was de afgelopen periode helaas beperkt; dit erkennen we en bieden onze excuses hiervoor. Per vandaag zijn we weer goed bereikbaar en helpen we u graag verder mocht er nog iets spelen.
We willen natuurlijk dat u wél kunt genieten van uw aankoop, dus laat het gerust weten als er nog iets is waar we bij kunnen helpen.
Elk detail telt,
Theo
Camtura Specialist
Prima camera
Prima camera, mooie beelden. Het was even zoeken qua gebruiksaanwijzing omdat ik de ‘test’-stand qua benaming wat verwarrend vind, ik zou het ‘instel’ of ‘afspeel’ modus noemen of iets dergelijks.
6 november 2025
Top indruk
Sterke klantenservice waar zorg wordt besteed aan het beantwoorden van klantvragen. Een eerlijk bedrijf met een eerlijk kwalitatief product. Ik schrijf zelden reviews behalve wanneer verdiend. Bij deze.
31 oktober 2025
Een tevreden klant
Wildcamera besteld. De volgende dag al in huis. Reageren snel op de mail. Camera voldoet aan de verwachting. Heel tevreden.
13 oktober 2025
Tevreden over de levering
Tevreden over de levering , heel snel, en over het produkt.
3 oktober 2025
Wat een fantastische service heb ik…
Wat een fantastische service heb ik gekregen. Super kan me niet herinneren dat er met zoveel geduld en passie geholpen ben.
Nog maals dank
7 oktober 2025
Perfecte service
Ondanks dat de camera op nachtstand staat maakt opnames overdag en geen opnames ‘s nachts. We hebben verschillende opties uitgeprobeerd maar hij maakt een keer opnames ‘s nachts en daarna weer overdag.
Na geklaagd te hebben is er meteen een nieuwe camera opgestuurd en konden we de oude retourneren. Perfecte service,
27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beetje jammer
De connectie van mobieltje naar camera verloopt erg moeizaam over wifi/Bluetooth. Duurt erg lang en valt ook steeds uit
Beelden zijn wel superhelder
12 september 2025
Antwoord van Camtura
Beste Erik
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de beeldkwaliteit. Jammer dat de verbinding met de camera niet naar wens verloopt. Dit kan per telefoon verschillen, maar wij kijken graag met u mee om dit op te lossen.
Wilt u contact met ons opnemen via support@camtura.com, zodat wij u verder kunnen helpen?
Elk detail telt,
Theo
Camtura Specialist
Prima product
Prima product, na zorg ook goed. Blijft dat de aktie vreemd is. Er zit nl standaard al een geheugenkaart bij de camera die ik kocht. Derhalve zat er eerst geen extra kaart bij. Na contact alsnog gekregen
26 augustus 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.