Mais uma vez a GLOBALDATA, não desiludiu. Até numa solicitação de anulação de um componente que foi pago e dado como indisponível, mas que afinal não estava, por erro do Sistema deles, não colocaram n... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Resumo das opiniões
Baseado em avaliações, criado com IA
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Com base nestas opiniões
Experiência muito positiva com a GlobalData na compra de um PC. O processo de encomenda foi rápido e transparente, com informação clara sobre disponibilidade. A entrega foi dentro do prazo, a embalage... Ver mais
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Tenho adquirido alguns artigos nesta loja ao longo dos anos e sempre apanhei bons preços. Recentemente, inclusive, precisei de recorrer ao apoio ao cliente e, felizmente, correu tudo bem e com rapidez... Ver mais
A empresa respondeu
Desde a encomenda até à sua entrega fui tendo sempre feedback. Durante o processo houve um atraso na entrega que ultrapassou a Global da, porém nunca deixaram de me manter informado e após a entrega,... Ver mais
A empresa respondeu
Encomenda feita online, com escolha de entrega em loja. O produto, um computador, estava pronto para entrega e levantamento em 1 dia. A entrega em loja correu de forma excelente, com um colaborador si... Ver mais
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A minha experiência com a Globaldata tem sido excelente. Destaco a rapidez incrível no processamento e entrega das encomendas, que superou as minhas expectativas. Além disso, sempre que precisei de aj... Ver mais
A empresa respondeu
O facto de terem honrado os preços marcadas à data em que os artigos foram colocados no carrinho, mesmo tendo sofrido aumento posterior fizeram a venda com o valor anterior. Optimo apoio telefónico... Ver mais
A empresa respondeu
Entrega extremamente rapida, produtos de qualidade e MUITO BEM embalados. É a loja que comprei com mais cuidado na hora de embalar do que a propria Amazon, que deixou meus componentes numa caixa bem p... Ver mais
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comprei um pc de 1500 de muita qualidade e sem qualquer problema , passado pouco tempo o mesmo pc baixou o valor 150 e mesmo assim a global data disponibilizou se para resolver o problema de forma mui... Ver mais
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Atendimento e esclarecimento muito bom em termos de encomenda chego no prazo previsto tudo bem embalado muito cuidado nas peças de interior do PC com protecções ligaram a perguntar como esta o PC se... Ver mais
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Toda a interface do site é bem intuitiva e fácil de usar O produto veio bem embalado e seguro Várias formas de pagamento disponíveis Produto chegou rápido e bem conservado O produto em si era... Ver mais
A empresa respondeu
Muito rápido a entrega. Apenas poderia deixar um pouco mais claro como está o status da compra logo após o pagamento. E também melhorar a questão do app e do site. Pois o que compro em um, não a... Ver mais
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Continua a ser a melhor loja de computadores que conheço em termos de atendimento ao cliente e ajuda nas escolha de produtos. Não tentam sempre vender o produto acima só para fazer dinheiro, tentam aj... Ver mais
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Já fiz várias compras na Globaldata, nem sempre pedem reviews, mas quando pedem a opinião é sempre a mesma, nota máxima. São excelentes, são incrivelmente rápidos e profissionais, nunca falharam com... Ver mais
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Comprei recentemente um Lian Li HydroShift II LCD-S 360TL AiO e fiquei extremamente satisfeito com toda a experiência. O produto corresponde totalmente às expectativas: qualidade de construção... Ver mais
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Todo o processo online foi muito rápido. Em pouco tempo, a encomenda já estava preparada e entregue aos CTT, chegando muito bem acondicionada no dia seguinte. Agora só falta experimentar o levantam... Ver mais
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A qualidade do embalagens do produto, do produto e a celeridade às minhas respostas por parte da equipa de apoio. Um simples reparo quanto ao trato presencial, o colaborador foi sempre simpático e c... Ver mais
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Deram 10 dias uteis para trocar um componente e uma limpeza o que ja por si é muito. Se estavam com muita afluencia mais valia pedirem para voltar uma, duas ou tres semanas depois quando estimasse es... Ver mais
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Excelente atendimento por parte do departamento técnico da Globaldata. Demonstraram grande profissionalismo, rapidez e conhecimento na resolução do meu problema. Fiquei muito satisfeita com o serviço... Ver mais
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Absolutamente incrível como conseguem entregar um artigo numa morada fora de um grande centro urbano em menos de 24h. Grande profissionalismo e preços muito competitivos. Recomendo vivamente. Obrigado... Ver mais
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Não conhecia a loja. No entanto revelou-se pela positiva. A destacar a comunicação e o o envio ultra rápido. O SSD Samsung adquirido está-se a portar lindamente, passou nos testes CrystalDiskMark. Obr... Ver mais
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Atendimento 5 estrelas , atendimento ao publico VIP sem nada a apontar por favor continuem a formar bons profissionais como os que me atenderam na vossa loja física em Sintra
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Os colaboradores são excelentes profissionais, super atenciosos e prestáveis na ajuda. Grande variedade de produtos em stock. Instalações espaçosas e bem planeado a exposição sem ter tudo amontuado.
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Correu tudo conforme o esperado ou melhor ainda, o Paulo Estêvão foi super cuidadoso com a minha encomenda. Adorei o serviço. Irei continuar a comprar nesta magnifica loja!
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Boa experiência de compra no website, com bons preços e envio de notificações de alteração do estado da encomenda. O levantamento em loja também foi rápido e com um excelente atendimento. Recomendo!
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Todo o processo de encomenda e envio foi feito de forma rápida e eficaz, cumpriu o prazo estimado. O artigo também veio muitíssimo bem acondicionado, tudo estava impecável.
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Minha experiência é tanto na loja on-line como na loja física, do Porto. Envio rápido, produtos de qualidade e preços justos. Atendimento em loja 5*****! Cliente muito satisfeita!
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enviaram me um produto caixa aberta. Após uma chamada que deveria ter sido feita antes do envio do equipamamento, resolveu-se a situação, e assim fiz a correção do respetivo feedback.
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Telefonaram-me proactivamente para explicar o motivo pelo qual a encomenda demoraria mais do que previsto. Esta abordagem demonstra interesse pelos clientes.
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Encomenda chegou na data prevista e em boas condições. Ao longo do processo houve notificações de todas as etapas. Destaco também a qualidade do website. Voltaria a comprar
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Comprei um PC Pre Built com i5 e RTX5060Ti em dezembro e mais uns itens e recentemente um headset e camera, por enquanto está tudo bem, a entrega foi rapida. Sem problemas
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Serviço excelente, rapidez, site com informações impecáveis. Recebi super rápido, sou cliente e assim continuarei. Fornecedor que aconselho vivamente Obrigado Globaldata.
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O uso de gift cards é muito bom. Há muitas lojas que não usam e deviam. 😊 É fácil e rápido navegar na loja online, fazer o pagamento, a encomenda. E chega rápido.
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Foram muito atenciosos e profissionais na forma como procederam. Apenas não gostei do atendimento telefónico pois uma das opcoes é invalida; de resto foi tudo muito bom.
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Na realização da encomenda fiz um pedido por email para me ajudar e foi respondido antes de ser tratado da encomenda. Rápido e eficaz. Obrigado
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Rapidez na entrega, produto bem embalado, simpatia e cordialidade nas comunicações, preço do produto bom, qualidade do mesmo. Satisfeita com a compra.
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Encomendei uma placa gráfica em plena crise de ram/gpus, e chegou no dia seguinte. Já compro na Globaldata tem uns 20 anos e nunca tive problemas.
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Fui á global 30 mins antes de fechar e sem pressa nenhuma assistiram e aconselharam tudo o que necessitava com muito conhecimento. Serviço de excelência
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Prazo de entrega e produto com qualidade! O prazo foi dentro do esperado, 3 dias para eu poder retirar no CTT. Estava tudo ok com o produto, muito bem embalado e 100% funcional
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Nesta compra fui esclarecido quanto às necessidades quais as soluções e tive o melhor aconselhamento técnico. Estou satisfeito com o equipamento.
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Várias encomendas efetuadas, todas processadas com competência e a pensar no cliente. Estão de parabéns, continuem com essa qualidade no serviço.
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Os preços são bons mas a marca diz regularmente que os produtos estão em stock e o envio ainda é feito no dia se comprarmos em X horas mas depois recebo email a dizer que ainda estão a aguardar stock.... Ver mais
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Simples e rápido. Envio foi feito de imediato e entregue no dia seguinte. Grande variedade de produtos, com preços competitivos.
A empresa respondeu
Tudo correu bem. Podia ter corrido melhor se fosse mais fácil a comunicação verbal entre o cliente e o staff. Infelizmente, nunca consegui falar com ninguém para esclarecer dúvidas, teve que ser sempr... Ver mais
A empresa respondeu
Entrega extremamente rápida dia seguinte à encomenda. Equipamento em causa um NVMe T-Force G70Pro um pouco aquém das expetativas pois tem um funcionamento com temperaturas muito a da média num dos mód... Ver mais
A empresa respondeu
Infelizmente não poderei dar 5 estrelas pois tive um contratempo na loja de Sintra/Cascais no qual me informaram que não havia gift cards suficientes em stock para efetuar a compra no dia que fui faze... Ver mais
A empresa respondeu
Nunca tinha mandado vir nada de la,muito rapidos, sempre a dar feedback de todos os passos do processo, ganharam o um cliente .
A empresa respondeu
Venho por este meio, informar que após uma situação menos simpática com a compra de um artigo, o atendimento de resolução do problema foi especialmente esclarecedor, célere e muito mas muito presta... Ver mais
A empresa respondeu
Rápido e eficaz! Serviço recomendado com extrema rapidez de envio e tudo muito bem acondicionado no interior da encomenda. Recomendo!
A empresa respondeu
Grande variedade de produtos,rapidez na entrega de encomendas feitas online com entrega em casa ou na loja,recomendo
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Nº 3 de 12 melhores empresas na categoria Loja de computadores e acessórios
- Nº 3 de 9 melhores empresas na categoria Loja de eletrodomésticos
- Nº 3 de 5 melhores empresas na categoria Assistência técnica de informática
- Nº 2 de 9 melhores empresas na categoria Loja de Informática
- Nº 5 de 18 melhores empresas na categoria Loja de dispositivos electrónicos
Sobre Globaldata
Escrito pela empresa
Somos especialistas em computadores e gaming de última geração!
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
Presentes no mercado português desde o ano 2000, com loja online e 4 lojas físicas em Lisboa, Porto, Gaia e Sintra. Somos parte integrante do Grupo Progamers Group, o maior grupo europeu de informática, presente em 12 países diferentes, onde se destacam a Caseking na Alemanha, a Jimm´s na Finlândia e a OverClockers no Reino Unido.
AS NOSSAS PROMESSAS
Equipa de RMA /apoio ao cliente comprometida e disponível para ajudar em todas as fases do processo de compra e pós-venda.
RMAS SUPER RÁPIDOS
O RMA é um procedimento que o cliente pode usar para devolver produtos que estão com defeito ou precisam de reparo. Se acontecer depois de 14 dias da compra, quando a nossa política de devolução padrão termina, podes ainda solicitar um RMA para garantir que o teu produto seja reparado ou substituído.
RESOLUÇÃO DE DOA EM 24H ÚTEIS
Nestas situações, após recebermos a notificação por parte do cliente sobre o problema que encontrou, nós comprometemo-nos a resolver o problema do produto em DOA, dentro do nosso período de SLA, que para esta situação é no máximo de 24 horas úteis.
SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE
Ninguém gosta de ficar sem resposta às suas questões. Por isso mesmo, aplicámos um SLA que varia consoante a situação. Por exemplo, se enviares um e-mail até às 17h de um dia útil, garantimos que respondemos no mesmo dia. E se por acaso não conseguirmos atender uma chamada até às 17h, podes contar que ela será retornada até às 12h do dia útil seguinte.
EXPEDIÇÕES E ENTREGAS
Por fim, mas não menos importante, sabemos o quão importante é receberes a tua encomenda o mais rápido possível. Desta forma, garantimos que todas as encomendas realizadas até às 18h de um dia útil, serão expedidas no mesmo dia - incluindo em época de Black Friday e Natal.
Assim que a encomenda é encaminhada para o circuito de distribuição das transportadoras com qual trabalhamos, o prazo estimado para entrega varia entre 24 a 48 horas úteis.
Informações de contacto
Parque Industrial Meramar II, 2635-047, Rio de Mouro, Portugal
- 300600520
- info@globaldata.pt
- globaldata.pt
Informática especializada é aqui!
4,8
Excelente
1 mil opiniões
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Poderá usar IA para responderLer mais
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A rapidez de resposta e o…
A rapidez de resposta e o profissionalismo da Globaldata.
14 de março de 2026
Resposta da Globaldata
Caro João,
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos muito satisfeitos por saber que destaca a rapidez de resposta e o profissionalismo da nossa equipa.
Melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Horrível - Notas de Encomenda
Horrível não poder dar menos de uma estrela, fiz uma encomenda de um computador portátil no valor de 1199€ com apoio da Cetelem há mais de uma semana, e até hoje não recebi nenhuma nota de encomenda(documento necessário para aceitação do pedido com a Cetelem). Contactei várias vezes tanto a Cetelem quanto a Global Data, mas não obtive soluções. A Global Data informou que estava a enfrentar problemas técnicos e que só na semana seguinte conseguiria recuperar o sistema de notas de encomenda.
Sem qualquer aviso, a minha encomenda foi removida, e agora estou com a Cetelem a tentar resolver uma situação sem fundamento. Para piorar, o computador que originalmente custava 1199€ já subiu para 1299€.
Esta situação demonstra uma falta grave de comunicação e de gestão de encomendas por parte da Global Data. Não posso recomendar os seus serviços, e deixo aqui o meu alerta para outros clientes.
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Entrega rapida e o melhor preço que…
Entrega rapida e o melhor preço que encontrei rm PT
14 de março de 2026
Resposta da Globaldata
Caro William,
Agradecemos muito o seu comentário. Ficamos satisfeitos por saber que encontrou o melhor preço connosco e que a entrega foi rápida.
Melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Processamento e entrega de encomenda com rapidez
Destaco a rapidez no processamento e entrega de encomenda, que superou as minhas expectativas. Empresa de confiança, com serviço ao cliente sempre disponível e prestativo. Recomendo vivamente!
13 de março de 2026
Resposta da Globaldata
Estimados,
Muito obrigado pelo vosso feedback. Ficamos muito satisfeitos por saber que o processamento e a entrega da encomenda superaram as vossas expectativas. Agradecemos também o reconhecimento do nosso serviço ao cliente.
Melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Serviço 5 estrelas
Todo o serviço e acompanhamento do processo foram 5 estrelas. A Globaldata é sem dúvida a única das minhas lojas de informática de confiança.
10 de março de 2026
Resposta da Globaldata
Caro Jorge,
Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes por saber que todo o serviço e acompanhamento da encomenda corresponderam às suas expectativas. É ótimo saber que considera a Globaldata uma loja de confiança.
Melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Rapidez no prazo de entrega
Rapidez no prazo de entrega. Simpatia do gestor de logistica.
14 de março de 2026
Resposta da Globaldata
Caro Cliente,
Agradecemos muito o seu feedback. É ótimo saber que ficou satisfeito com a rapidez da entrega e com a simpatia do nosso gestor de logística.
Melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Resposta da Globaldata
Caro Gonçalo,
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos satisfeitos por saber que a entrega foi realizada dentro do prazo e que tudo correu conforme combinado.
Melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Enviei o computador para arranjar.
Enviei o computador para arranjar.
Aonde se encontra a fatura?
Continua com defeito.
13 de março de 2026
Resposta da Globaldata
Estimados,
Agradecemos muito a vossa avaliação. É ótimo saber que continuam a ter uma experiência excelente com os nossos serviços.
Melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Super Rápidos a resolver o problema…
Super Rápidos a resolver o problema tudo impecável sem razão de queixa alguma.
Obrigado pela vossa rapidez è perfeição.
8 de março de 2026
Resposta da Globaldata
Viva Rodrigo,
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos contentes por saber que apreciou a atenção dedicada pela nossa equipa.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Bom atendimento
Atendimento rapido, eficiente e simpático. Fui levantar um artigo comprado online.
13 de março de 2026
Resposta da Globaldata
Caro Fernando,
Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos satisfeitos por saber que o atendimento foi rápido, eficiente e simpático, e que a sua experiência na loja foi positiva.
Melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Resposta da Globaldata
Caro Luís,
Agradecemos muito a sua avaliação. É ótimo saber que a sua encomenda foi feita e entregue rapidamente.
Melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Depois de atrasos e promessas de…
Sempre muito prestáveis quando aparece algum contra tempo
21 de fevereiro de 2026
Resposta da Globaldata
Caro Ruben,
Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes por saber que a nossa equipa foi prestável sempre que surgiram imprevistos.
Melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Primeira encomenda feita e tudo 5…
Primeira encomenda feita e tudo 5 estrelas, envio rápido, e preço melhor que a concorrência. Voltarei a comprar
7 de março de 2026
Resposta da Globaldata
Estimada Sandra,
Agradecemos muito o seu feedback e ficamos satisfeitos por saber que a sua primeira encomenda correu de forma excelente, com envio rápido e preços competitivos. Esperamos vê-la novamente em breve!
Melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Com poucos meses de uso computador com…
Com poucos meses de uso computador com problemas na ram já tentei contactar e nada !!! Sempre a ir abaixo
Mas sobre o atendimento nada a me queixar 5 estrelas
3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Globaldata
Caro Martim,
Agradecemos o seu feedback. Lamentamos o problema que teve com o computador, mas tal como refere, teve a oportunidade de se deslocar à nossa loja e a nossa equipa prestou-lhe apoio para analisar e ajudar a resolver a situação.
Agradecemos também o seu comentário positivo relativamente ao atendimento. Continuaremos disponíveis para qualquer apoio que necessite.
Equipa Globaldata
Resposta da Globaldata
Viva Pedro,
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos contentes por saber que apreciou a atenção dedicada pela nossa equipa.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Resposta da Globaldata
Caro Paulo,
Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos satisfeitos por saber que a encomenda chegou rapidamente e que tudo correu bem.
Melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Atendimento de excelencia
Atendimento de excelencia, suporte a tempo e horas, funcionários simpáticos e atenciosos, estão de parabéns, obrigado pelo apoio.
7 de março de 2026
Resposta da Globaldata
Caro Wandeli,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo. Ficamos satisfeitos por saber que o nosso atendimento e suporte corresponderam às suas expectativas.
Melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
Boa comunicação
Emails claros, houve uma pequena complicação no envio devido a condições climatéricas adversas e fui informado, e mudaram o tipo de envio para melhor acomodação. Só acho que o número de rastreio devia estar incluído nas informações da encomenda, no site, por torna um pouco “chato” a tarefa de ter de procurar no email o número.
7 de março de 2026
Resposta da Globaldata
Caro Ricardo,
Obrigado pelo seu comentário. É ótimo saber que apreciou a comunicação clara da nossa equipa e a forma como resolvemos a situação do envio.
Melhores cumprimentos,
Equipa Globaldata
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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