Giới thiệu Đánh giá
Tại Daniel Wellington, chúng tôi rất coi trọng ý kiến và trải nghiệm của khách hàng. Vì lý do này, chúng tôi hoan nghênh bất kỳ ai đã mua hàng để lại đánh giá về trải nghiệm của họ. Để duy trì tính minh bạch và sự tin tưởng, chúng tôi muốn thông báo cho bạn về cách chúng tôi quản lý các đánh giá trên trang web của mình:
Điểm trung bình
Điểm số hiển thị là giá trị trung bình thu được từ tất cả các bài đánh giá đã công bố cho từng sản phẩm trên thị trường được chọn.
Tính xác thực và xác minh
Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của các đánh giá xác thực để giúp khách hàng đưa ra quyết định sáng suốt. Mọi đánh giá được đăng trên trang web đều đến từ một khách hàng thực sự đã mua sản phẩm của chúng tôi. Đánh giá có thể được gửi bởi những khách hàng đã mua sản phẩm và nhận được email có biểu mẫu đánh giá từ nhà cung cấp bên thứ ba sau khi mua hàng, với điều kiện là họ đã đăng ký nhận bản tin của chúng tôi. Hơn nữa, nếu khách hàng chọn để lại đánh giá trên trang web, chúng tôi sẽ chỉ đăng đánh giá sau khi kiểm tra chéo các đánh giá với hồ sơ bán hàng của chúng tôi để đảm bảo rằng chúng được gửi bởi người mua đã xác minh.
Bộ sưu tập các bài đánh giá
Chúng tôi thu thập đánh giá từ tất cả khách hàng một cách bình đẳng, bất kể trải nghiệm của họ là tích cực, trung lập hay tiêu cực. Hiện tại, khách hàng gửi đánh giá được cung cấp mã giảm giá 20%.
Tính toàn vẹn trong quản lý đánh giá
Chúng tôi không tham gia hoặc xác nhận bất kỳ hoạt động nào thao túng đánh giá. Điều này bao gồm viết đánh giá giả, chỉ hiển thị có chọn lọc các đánh giá tích cực hoặc xóa các đánh giá tiêu cực mà không có lý do chính đáng.
Quy định đánh giá
Chúng tôi sẽ chỉ đăng những đánh giá cung cấp thông tin có liên quan về sản phẩm, giúp khách hàng khác đưa ra quyết định sáng suốt và hiểu rõ hơn về sản phẩm. Những bình luận không phù hợp, chứa ngôn ngữ xúc phạm hoặc bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân sẽ không được đăng.
Câu hỏi hoặc mối quan tâm
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về các đánh giá hoặc muốn chúng tôi xóa đánh giá bạn đã gửi, vui lòng liên hệ với Dịch vụ khách hàng của chúng tôi.