ανεστης

Είμαι εξαιρετικά θυμωμένος. Καπνούς βγάζω δηλαδή...

Αντικατέστησα το modem/router της Leve1l (λόγω συνεχών διακοπών του ασύρματου δικτύου) με ένα Asus. Διπλάσιας αξίας που όμως διέθετε και επιπλέον λειτουργίες.
Μπορεί δηλαδή να είναι και print server για εκτυπωτές USB (εύκολο) αλλά και μπορεί να δεχτεί εξωτερικό δίσκο USB επίσης και να λειτουργήσει (λέει) σαν ftp server οπότε γνωστοί και φίλοι θα είχαν πρόσβαση σε αρχεία.
Ναι, σίγουρα!

Τέσσερις μέρες έχασα!
Ότι κι αν δοκίμασα, όσες φορές κι αν έκανα reset και όσο κι αν διάβασα το «βιβλίο οδηγιών» (αν λέγεται έτσι αυτό το μνημείο κακογραμμένης ασάφειας), δεν κατάφερα να περάσω ποτέ την οθόνη login.
Αφού είδα κι αποείδα, αφού επικοινώνησα με το τηλέφωνο της «Εξυπηρέτησης πελατών» όπου το μόνο που έκαναν ήταν να διαβάζουν μαζί μου τις ίδιες σελίδες σαν να ψέλναμε παρέα μεγαλοβδομαδιάτικα, έστειλα ένα mail όπως με προέτρεψε ο επίσης απηυδισμένος συνομιλητής μου.

Στέλνω λοιπόν το mail με περιγραφή του προβλήματος. Και μετά 48 ώρες έρχεται η εξής απάντηση (κρατηθείτε):

«Dear customer

Please, try to configure the Router in accord of the page 43 of the manual.

Best Ragards»

(έτσι ακριβώς!!!)

Κι αυτό από μια εταιρία που πουλάει σωρηδόν κάρτες γραφικών, netbooks, Πισιά, (κι άντε μην πως τίποτε για την motherboard σας).

Η απάντησή μου ήταν λακωνική:

«Thanks for the advice but THIS IS WHAT I TRIED IN THE FIRST PLACE!!!»

Από τότε ούτε φωνή ούτε ακρόαση κι όπου να’ ναι το modem γυρνάει στο μαγαζί ως απαράδεκτο...

Κι αν νομίζετε πως είμαι υπερβολικός γκουγκλάρετε ASUS και Customer care / service να δείτε τι τους σέρνουν. Μα πόσο εύκολα τους κάναμε "πρώτες μούρες";